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上市公司輿情工作處理原則
2024-07-03 14:50
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上市公司在處理危機(jī)的過程中,應(yīng)協(xié)調(diào)和組織好對(duì)外宣傳工作,嚴(yán)格保證一致性,同時(shí)在不違反信披規(guī)定的情形下,真實(shí)真誠解答媒體、公眾的疑問、消除疑慮,以避免在信息不透明的情況下引發(fā)不必要的猜測(cè)和謠傳;
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上市公司
輿情監(jiān)測(cè)工作
輿情處理
輿情應(yīng)對(duì)處置
上市公司如何搭建輿情管理團(tuán)隊(duì)?
2024-07-03 14:48
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公司應(yīng)對(duì)各類輿情實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)。公司成立應(yīng)對(duì)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(輿情工作組),由公司董事長(zhǎng)任組長(zhǎng),董事會(huì)秘書擔(dān)任副組長(zhǎng),成員由公司其他高級(jí)管理人員及各部門、各單位負(fù)責(zé)人組成。
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上市公司
輿情管理
輿情風(fēng)險(xiǎn)管理
輿情監(jiān)測(cè)工作
寫公關(guān)聲明的注意事項(xiàng)
2024-06-13 15:51
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一般來說,公關(guān)聲明在輿情爆發(fā)后的24小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)較好。但一些事件可能情況比較復(fù)雜、涉及人員和機(jī)構(gòu)較多,需要一些調(diào)查時(shí)間。這時(shí)候貿(mào)然做出回應(yīng)反而會(huì)加重負(fù)面影響,所以可以分步發(fā)聲明,先表示已了解到xx事件,對(duì)當(dāng)前情況做一個(gè)客觀描述...
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輿情公關(guān)
輿情危機(jī)
輿情監(jiān)測(cè)工作
如何撰寫公關(guān)聲明?附公關(guān)聲明范例
2024-06-12 15:30
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一、1份公關(guān)聲明需要包含哪些要素?1、明確的事件信息,尤其是危機(jī)源頭,盡量將輿論關(guān)注聚焦于事件本身。2、相關(guān)利益人群(如利益受侵害的人群)的行為指導(dǎo)(如何操作,如何改進(jìn))。
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輿情公關(guān)
輿情監(jiān)測(cè)工作
公關(guān)聲明的5S原則
2024-06-12 15:29
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1、承擔(dān)責(zé)任;危機(jī)發(fā)生后,公眾會(huì)關(guān)心兩方面的問題:(1)“我”(消費(fèi)者/公眾)的利益,因此無論誰是誰非,企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。即使消費(fèi)者在事故發(fā)生中有一定責(zé)任,企業(yè)也不應(yīng)首先追究其責(zé)任,否則會(huì)各執(zhí)已見,加深矛盾,引起公眾的反感,不利于問題的解決。
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輿情公關(guān)
輿情監(jiān)測(cè)工作
公關(guān)聲明的目的
2024-06-12 15:27
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危機(jī)事件發(fā)生后,聲明主體無法得知公眾對(duì)事件信息的了解程度以及公眾接收到的信息的準(zhǔn)確性,但聲明主體需要在第一時(shí)間將自己認(rèn)為公眾需要知道的信息傳達(dá)給公眾,保證公眾能夠了解危機(jī)事件相關(guān)的真實(shí)準(zhǔn)確的信息...
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輿情公關(guān)
輿情監(jiān)測(cè)工作
什么是公關(guān)聲明?定義分析
2024-06-12 15:26
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什么是公關(guān)聲明?聲明是告啟類文書的一種。它是就有關(guān)事項(xiàng)或問題向社會(huì)表明自己立場(chǎng)、態(tài)度的應(yīng)用文體。
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輿情公關(guān)
輿情監(jiān)測(cè)工作
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)研判方法:四維分析法
2024-06-05 15:48
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1、定性分析:亦稱“非數(shù)量分析法”。該方法主要依靠研判人員的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及主觀的判斷和分析能力,推斷出輿情性質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì),屬于預(yù)測(cè)分析的一種基本方法。
標(biāo)簽:
企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)
輿情研判
輿情風(fēng)險(xiǎn)管理
輿情監(jiān)測(cè)工作
企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)和研判網(wǎng)絡(luò)輿情?
2024-06-05 15:46
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做好輿情工作,必須要有輿情研判的能力。輿情研判是對(duì)輿情的定性與定量給出的一種價(jià)值和趨向判斷的過程。通過多維度的分析,想大眾之所想,急大眾之所急,了解輿論背后的民意訴求,然后做出相應(yīng)的回應(yīng),采取合理的措施。
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輿情研判
企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)
輿情監(jiān)測(cè)工作
三種企業(yè)常見的輿情分類標(biāo)準(zhǔn)
2024-06-05 15:44
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一、根據(jù)輿情性質(zhì);(1)按涉事主體分類;涉機(jī)構(gòu)輿情:政府輿情、企業(yè)輿情、社會(huì)組織輿情;涉?zhèn)€人輿情:公眾人物輿情、一般公民輿情;
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企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)
輿情監(jiān)測(cè)工作
輿情總結(jié)
輿情公關(guān)
企業(yè)輿情巡檢表格模板參考
2024-06-04 15:31
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不同業(yè)務(wù)、結(jié)構(gòu)的企業(yè)對(duì)輿情監(jiān)測(cè)的需求也各有不同,因此在日常的巡檢工作上,企業(yè)可依據(jù)自身實(shí)際情況制定專屬的表格模板。下面,識(shí)達(dá)科技小編根據(jù)不同的側(cè)重點(diǎn),提供了負(fù)面預(yù)警、口碑評(píng)估、輿情處置三種導(dǎo)向型的日巡表。
標(biāo)簽:
企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)
輿情監(jiān)測(cè)工作
企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)部門人員必備技能
2024-06-04 15:28
| 瀏覽次數(shù):1034
作為“與時(shí)俱進(jìn)”的輿情工作者,應(yīng)培養(yǎng)自身的網(wǎng)感,對(duì)輿情熱點(diǎn)、企業(yè)新聞、公關(guān)、營(yíng)銷事件保持時(shí)刻的關(guān)注與敏感。并能從相關(guān)事件中捕捉到新的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),和輿情應(yīng)對(duì)靈感,結(jié)合到企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)的實(shí)際工作中。
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企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)
輿情監(jiān)測(cè)工作
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