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什么是公關(guān)聲明？聲明是告啟類文書的一種。它是就有關(guān)事項(xiàng)或問題向社會表明自己立場、態(tài)度的應(yīng)用文體。

在實(shí)際運(yùn)用中，企業(yè)往往會針對與自身相關(guān)的某個事件、問題或者現(xiàn)象發(fā)表聲明，回應(yīng)社會關(guān)切。因此公關(guān)聲明是許多品牌人員需要掌握的一項(xiàng)技能。尤其是當(dāng)遇到公關(guān)危機(jī)時，涉事主體發(fā)布的聲明會很大程度上影響接下來的輿情走向，這關(guān)乎到企業(yè)能否降低危機(jī)影響、減少損失。

聲明是對事件或主體的一種解釋，解釋對象可以是事物或事物中涉及的主體。但聲明所能產(chǎn)生的影響或者能產(chǎn)生的意義還取決于對于這種解釋的理解，解釋往往通過外部媒介呈現(xiàn)，而理解常常通過個人思想進(jìn)行，具體表現(xiàn)可以是理解者自身的思維或認(rèn)知，因此，理解也是一種解釋。即聲明需要解釋，更需要理解，而對聲明的理解本身也是一種解釋。

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