近年來各種明星藝人翻車事件、企業(yè)營銷翻車事件頻頻發(fā)生,而每當(dāng)這些事件發(fā)生后,召開新聞發(fā)布會(huì)成為了事件處理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。而為了確保發(fā)布會(huì)各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)都盡可能的在可控范圍內(nèi),不出現(xiàn)新的問題,確?;顒?dòng)的有序推進(jìn),其中針對(duì)新聞發(fā)布會(huì)的輿論輿情監(jiān)測成為了一項(xiàng)重要工作。
接下來,識(shí)達(dá)科技就來和各位聊聊“新聞發(fā)布會(huì)輿論輿情監(jiān)測”應(yīng)該怎么樣做?
新聞發(fā)布會(huì)輿論輿情監(jiān)測解決方案
1.發(fā)布會(huì)前
首先是在前期階段,應(yīng)該對(duì)發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)的記者在各平臺(tái)所發(fā)布的歷史文章進(jìn)行監(jiān)測調(diào)查,通過該工作旨在評(píng)估邀請(qǐng)記者的職業(yè)素養(yǎng),是否會(huì)按照新聞通稿發(fā)新聞,如果該記者有發(fā)布別人公司負(fù)面,對(duì)新聞發(fā)布會(huì)并沒有那么守規(guī)矩,那么建議可以委婉拒絕該記者,因?yàn)橐坏┰撚浾邊⑴c到發(fā)布會(huì)中,可能就會(huì)寫出一些嚇人的東西,到時(shí)候又省不了不必要的危機(jī)公關(guān)。
2.發(fā)布會(huì)中
其次是在發(fā)布會(huì)進(jìn)行中,要對(duì)邀請(qǐng)到會(huì)議的記者發(fā)稿情況進(jìn)行監(jiān)測,主要是監(jiān)測他們發(fā)布的稿件是否帶有不好的感情色彩,如果有就要及時(shí)聯(lián)系,要求撤稿或者修改,如果有給每個(gè)記者整備通稿最好了。
還有就是要監(jiān)測發(fā)布會(huì)期間網(wǎng)絡(luò)上面是否會(huì)有其他媒體或個(gè)人傳播相關(guān)負(fù)面新聞,如果一旦有負(fù)面新聞出現(xiàn),就要緊急聯(lián)系相關(guān)的人員,對(duì)這塊輿情進(jìn)行引導(dǎo)應(yīng)對(duì),避免發(fā)酵引起重大危機(jī)。
3.發(fā)布會(huì)后
最后,就是在發(fā)布會(huì)后對(duì)活動(dòng)的信息傳播情況、轉(zhuǎn)載情況、閱讀量、點(diǎn)贊量、評(píng)論數(shù)量,事件的效果等進(jìn)行監(jiān)測,一方面可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),另一方面也有助于防止一些衍生輿情的滋生,防范于未然。
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