企業(yè)品牌建設(shè)流程通常包括品牌定位、品牌創(chuàng)意與設(shè)計(jì)、品牌推廣和品牌評(píng)估等,在品牌發(fā)展的過(guò)程需要根據(jù)市場(chǎng)、目標(biāo)人群(比如目標(biāo)消費(fèi)者是年輕人,但每一代年輕人的特征都不一樣)的變化不斷做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
1、品牌定位
品牌定位是指確定品牌在市場(chǎng)上的地位和定位,包括品牌的價(jià)值主張、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、目標(biāo)人群等。它是根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,為了使商品在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置,對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策,它是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果。
品牌定位要符合公司和產(chǎn)品的實(shí)際情況,要考慮市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素。因此,在確定品牌定位之前需要做市場(chǎng)調(diào)研,先了解你的目標(biāo)受眾是誰(shuí),他們的需求和偏好是什么。
2、品牌創(chuàng)意與設(shè)計(jì)
品牌創(chuàng)意是指為塑造品牌形象而進(jìn)行的富有創(chuàng)造性的思維和想象,它包括了品牌名稱(chēng)、標(biāo)志、口號(hào)、廣告創(chuàng)意、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等。要根據(jù)品牌定位確定創(chuàng)意方向,在創(chuàng)意過(guò)程中要注重創(chuàng)意表現(xiàn),如設(shè)計(jì)的美感和感染力,同時(shí)也需要注意和實(shí)用性的結(jié)合。優(yōu)秀的品牌創(chuàng)意能夠讓品牌在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,同時(shí)提高品牌的知名度和美譽(yù)度。
3、品牌推廣
品牌推廣是把品牌宣傳向外界推廣,品牌推廣是企業(yè)塑造自身、產(chǎn)品及服務(wù)的形象,獲得廣大消費(fèi)者認(rèn)同的系列活動(dòng)過(guò)程。包括廣告、網(wǎng)站、新聞、公關(guān)、推廣活動(dòng)等。要根據(jù)品牌定位制定推廣計(jì)劃,并選用合適的推廣渠道和工具。品牌推廣主要目的是提升品牌知名度。
此外,品牌推廣根據(jù)品牌核心價(jià)值來(lái)策劃企業(yè)的所有營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng),包括產(chǎn)品研發(fā)、包裝設(shè)計(jì)、廣告、通路策略、終端展示,甚至接受媒體采訪(fǎng)等,所有與公眾溝通的機(jī)會(huì)都要去展現(xiàn)出品牌的價(jià)值。如此,消費(fèi)者在每一次接觸品牌時(shí)都能感受到品牌統(tǒng)一的形象,就意味著每一分的營(yíng)銷(xiāo)廣告費(fèi)都在加深消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶。
4、品牌評(píng)估
品牌評(píng)估是檢驗(yàn)品牌建設(shè)效果的過(guò)程,主要從品牌知名度、認(rèn)知度、好感度、忠誠(chéng)度等方面進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)品牌進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,不斷提升品牌價(jià)值。
可以通過(guò)新聞媒體等渠道發(fā)布品牌評(píng)估及評(píng)價(jià)資料,以展示企業(yè)品牌形象,并向各級(jí)主管部門(mén)、投資者和廣大終端消費(fèi)者傳遞企業(yè)實(shí)力和企業(yè)發(fā)展能力。比如央視的《品牌強(qiáng)國(guó)工程》名單、《財(cái)富》雜志每年評(píng)選的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)名單,各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布本行業(yè)影響力TOP10企業(yè)名單等等。此外,也可以通過(guò)細(xì)分公允價(jià)值評(píng)估方案來(lái)達(dá)到資產(chǎn)、股權(quán)和資本運(yùn)作的目的。
除了新聞媒體等渠道發(fā)布品牌評(píng)估及評(píng)價(jià)資料和細(xì)分公允價(jià)值評(píng)估方案外,還有其他一些品牌評(píng)估方法。
其中一個(gè)重要的方法是品牌價(jià)值評(píng)估法。這個(gè)方法主要通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)、消費(fèi)者指標(biāo)、品牌在消費(fèi)者中的影響以及其他長(zhǎng)期性指標(biāo)等綜合來(lái)評(píng)估品牌價(jià)值。其中財(cái)務(wù)指標(biāo)包括企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)投入等;消費(fèi)者指標(biāo)包括消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知、滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度等;品牌在消費(fèi)者中的影響包括品牌在市場(chǎng)中的地位、口碑、形象等;長(zhǎng)期性指標(biāo)則包括品牌在市場(chǎng)中的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)、成長(zhǎng)潛力等。
另外一個(gè)方法是品牌定位評(píng)估法。這個(gè)方法主要是通過(guò)分析品牌在市場(chǎng)中的定位來(lái)進(jìn)行評(píng)估,包括品牌在市場(chǎng)中的定位、品牌在消費(fèi)者心中的定位、品牌競(jìng)爭(zhēng)地位等。其中市場(chǎng)定位包括品牌在市場(chǎng)中的份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等;消費(fèi)者定位包括消費(fèi)者群體特征、消費(fèi)習(xí)慣等;競(jìng)爭(zhēng)地位則包括品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等。通過(guò)對(duì)品牌的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估,以綜合評(píng)價(jià)品牌的實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
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