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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估怎么做?輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估建議
發(fā)布時(shí)間:2024-02-02 11:37瀏覽次數(shù):1388 作者:Ruby 分類: 輿情知識(shí)

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指通過(guò)分析企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的形象和聲譽(yù),評(píng)估可能存在的負(fù)面輿情風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)和防范措施,以保護(hù)企業(yè)的品牌形象和聲譽(yù)。那么企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估怎么做呢?

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估建議:

1、組建網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估小組

企業(yè)可以組建輿情風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估小組。指定一名優(yōu)秀的員工為該小組的主要負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)輿情相關(guān)的決策事項(xiàng)。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上是否存在輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和不穩(wěn)定事件誘發(fā)因素可能引發(fā)企業(yè)負(fù)面輿論、惡意炒作等問(wèn)題,進(jìn)行深入調(diào)研,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)等工作。

組內(nèi)其他成員則負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的相關(guān)輿情信息進(jìn)行收集整理篩選,提煉數(shù)據(jù),再對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并撰寫(xiě)輿情分析評(píng)估報(bào)告,匯報(bào)給輿情監(jiān)測(cè)組負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理和決策。

2、全面分析評(píng)估,制定應(yīng)急措施

評(píng)估網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)要結(jié)合全網(wǎng)收集到的各方面輿情信息數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,如對(duì)評(píng)估事項(xiàng)實(shí)施的前提、時(shí)機(jī)及后續(xù)影響、配套措施等進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)分析和論證研究,特別要對(duì)因?qū)嵤┰u(píng)估事項(xiàng)可能引發(fā)的矛盾沖突及所涉及的人員數(shù)量、范圍和激烈程度作出評(píng)估預(yù)測(cè),并制定相應(yīng)的防范應(yīng)急措施,形成專項(xiàng)報(bào)告。

3、借助專業(yè)的技術(shù)手段分析和評(píng)估

除通過(guò)傳統(tǒng)的人工監(jiān)測(cè)分析和評(píng)估輿情風(fēng)險(xiǎn)以外,還可通過(guò)借助專業(yè)的識(shí)達(dá)科技輿情數(shù)據(jù)分析工具(點(diǎn)擊免費(fèi)試用>>>),對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)、收集,挖掘、分析與之相關(guān)聯(lián)的輿情數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)追蹤輿情傳播動(dòng)態(tài)變化,形成輿情分析報(bào)告,便于用戶可以直觀的掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的動(dòng)態(tài),為制定輿情處置方案提供可靠性的參考數(shù)據(jù)。


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