企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指通過(guò)分析企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的形象和聲譽(yù),評(píng)估可能存在的負(fù)面輿情風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)和防范措施,以保護(hù)企業(yè)的品牌形象和聲譽(yù)。那么企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估怎么做呢?
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估建議:
1、組建網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估小組
企業(yè)可以組建輿情風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估小組。指定一名優(yōu)秀的員工為該小組的主要負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)輿情相關(guān)的決策事項(xiàng)。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上是否存在輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和不穩(wěn)定事件誘發(fā)因素可能引發(fā)企業(yè)負(fù)面輿論、惡意炒作等問(wèn)題,進(jìn)行深入調(diào)研,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)等工作。
組內(nèi)其他成員則負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的相關(guān)輿情信息進(jìn)行收集整理篩選,提煉數(shù)據(jù),再對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并撰寫(xiě)輿情分析評(píng)估報(bào)告,匯報(bào)給輿情監(jiān)測(cè)組負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理和決策。
2、全面分析評(píng)估,制定應(yīng)急措施
評(píng)估網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)要結(jié)合全網(wǎng)收集到的各方面輿情信息數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,如對(duì)評(píng)估事項(xiàng)實(shí)施的前提、時(shí)機(jī)及后續(xù)影響、配套措施等進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)分析和論證研究,特別要對(duì)因?qū)嵤┰u(píng)估事項(xiàng)可能引發(fā)的矛盾沖突及所涉及的人員數(shù)量、范圍和激烈程度作出評(píng)估預(yù)測(cè),并制定相應(yīng)的防范應(yīng)急措施,形成專項(xiàng)報(bào)告。
3、借助專業(yè)的技術(shù)手段分析和評(píng)估
除通過(guò)傳統(tǒng)的人工監(jiān)測(cè)分析和評(píng)估輿情風(fēng)險(xiǎn)以外,還可通過(guò)借助專業(yè)的識(shí)達(dá)科技輿情數(shù)據(jù)分析工具(點(diǎn)擊免費(fèi)試用>>>),對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)、收集,挖掘、分析與之相關(guān)聯(lián)的輿情數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)追蹤輿情傳播動(dòng)態(tài)變化,形成輿情分析報(bào)告,便于用戶可以直觀的掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的動(dòng)態(tài),為制定輿情處置方案提供可靠性的參考數(shù)據(jù)。
最后福利:<識(shí)達(dá)科技>企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)軟件——免費(fèi)試用入口>>>
相關(guān)推薦:企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建原則
【文章聲明】識(shí)達(dá)科技網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。本網(wǎng)站文章發(fā)布目的在于分享輿情知識(shí)。部分內(nèi)容僅是發(fā)稿人為完善客觀信息整理參考,不代表發(fā)稿人的觀點(diǎn)。未經(jīng)許可,不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站的內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站文章、圖片等存在版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服,我們會(huì)在第一時(shí)間刪除或處理相關(guān)內(nèi)容。