網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工作在重要節(jié)點(diǎn)是時(shí)間緊、任務(wù)重的。一般到重要關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),政企單位都會加大輿情監(jiān)測的任務(wù)。常見的重要節(jié)點(diǎn)有:春節(jié)、元旦節(jié)、315期間、五一勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、除夕等...那么重要節(jié)點(diǎn)輿情監(jiān)測方法有哪些呢?一般分為人工、系統(tǒng)軟件、人機(jī)結(jié)合三種方式監(jiān)測輿情。
1、重要節(jié)點(diǎn)期間,可采用人工監(jiān)測輿情,相關(guān)部門人員可安排或指定專門值班人員監(jiān)測輿情和媒體網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題。然而,這種方式會有一定的局限性。例如,人工不能全天實(shí)時(shí)監(jiān)測相關(guān)信息,數(shù)據(jù)報(bào)告也不會那么及時(shí)。由于數(shù)據(jù)反饋不及時(shí),很可能會出現(xiàn)。輿情產(chǎn)生后,無法及時(shí)處理,最終形成輿情危機(jī)。
2、也可以采用<識達(dá)科技>旗下的輿情監(jiān)測工具系統(tǒng)。輿情監(jiān)測系統(tǒng)工具支持對整個網(wǎng)絡(luò)信息和數(shù)據(jù)的監(jiān)測,可以自動進(jìn)行實(shí)時(shí)、不間斷的監(jiān)測。用戶只需設(shè)置所需的監(jiān)測目標(biāo)主題,系統(tǒng)將自動監(jiān)測并推送最新的相關(guān)信息。
3、在對公眾輿情和媒體網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題進(jìn)行深入的監(jiān)測和分析后,其溝通場所、發(fā)展方式和演變軌跡不斷變化。因此,在重要節(jié)點(diǎn)期間,有必要對其動態(tài)變化進(jìn)行全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)測和分析,以確保及時(shí)地響應(yīng)和響應(yīng)。通過人機(jī)結(jié)合,通過<識達(dá)科技>旗下的輿情監(jiān)測系統(tǒng)工具,可以訂閱監(jiān)測主題。系統(tǒng)將及時(shí)進(jìn)行預(yù)警,推送相關(guān)主題的動態(tài)信息和敏感的負(fù)面信息,并從熱度、情感等維度對所監(jiān)測的輿情事件進(jìn)行分析和研判。
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