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面對快速更新迭代的媒體技術和傳播形態(tài)，只有尊重傳播學規(guī)律，不斷革新輿情監(jiān)控技術，升級輿情管理策略，提升輿情管理人員核心能力和綜合素養(yǎng)，才能夠有效應對新媒體帶來的輿情風險。為此本文小編將分享有關：使用AI技術的輿情監(jiān)測系統(tǒng)有何優(yōu)勢？供參考。

一、提升輿情監(jiān)測精準性和效率

A1技術的應用，解決了圖片、視頻監(jiān)測難的痛點，能更加精準地進行文字錯誤監(jiān)測和糾正，有效過濾不相關結果，給出更有效率的反饋，提升輿情監(jiān)測效率。

1、自然語言處理技術秒級精準監(jiān)測文字

與傳統(tǒng)輿情監(jiān)測技術相比，自然語言處理技術優(yōu)勢明顯。如<識達科技>的AI輿情監(jiān)測系統(tǒng)，利用自然語言處理技術能在秒級別內快速監(jiān)測幾萬字的信息，更加快速高效。自然語言處理技術還能逐字逐句監(jiān)測文本，不會出現漏監(jiān)、誤監(jiān)等情況，監(jiān)測更加精確無誤。

例如，當搜索“中國移動”的公司名稱“移動”時，AI輿情監(jiān)測系統(tǒng)的自然語言處理技術可以避免出現“小明的移動速度很快”這樣不相關的結果。

2、OCR技術有效識別圖像文字

OCR文字識別技術使用電子設備智能檢査圖像中的字符，用字符識別方法將形狀翻譯成計算機文字，有效彌補了各類圖像中文字監(jiān)測的盲區(qū)。

3、目標檢測技術解決圖片監(jiān)測痛點

隨著新媒體的興起普及，圖片、視頻日益成為滋生敏感負面輿情的溫床，對傳統(tǒng)輿情監(jiān)測技術提出挑戰(zhàn)。目標檢測技術能夠在一張圖像中檢測出物體出現的位置及對應的類比，有效解決了圖片、視頻監(jiān)測的痛點。

二、輔助輿情分級分類智能研判

輿情研判作為輿情監(jiān)測和輿情處置之間的關鍵環(huán)節(jié)，發(fā)揮著望聞問切的輿情“問診”作用，將直接影響輿情處置和輿論引導的措施采取，并決定輿情處置的結果。

傳統(tǒng)輿情監(jiān)測技術很難判斷話題敏感性、傳播范圍、影響程度，主要依靠人工經驗進行輿情研判，對輿情管理人員專業(yè)水平要求較高，且經常出現研判錯誤的情況。<識達科技>的AI輿情監(jiān)測系統(tǒng)通過設定主題地域屬性、媒體權重、熱度屬性、行業(yè)屬性、情感屬性、敏感屬性，可以快速將全國的輿情事件進行定位、定性，并在此基礎上進行信息的抽取、挖掘、聚類和分析，為企業(yè)提供輿情智能監(jiān)測、智能預警、智能研判等服務。

三、替代人工開展輿論陣地賬號撥測

在重要會議活動保障時期，輿情監(jiān)控發(fā)揮著及時扼殺輿情風險，為重要會議活動的舉辦營造健康輿論環(huán)境的重要作用。重要會議活動輿情保障的工作之一便是輿論陣地賬號拔測。

AI技術應用前，輿論陣地賬號拔測工作通常依靠人工完成，賬號數目海量，實時監(jiān)測發(fā)現問題較困難，對重要會議活動輿情保障工作形成挑戰(zhàn)。<識達科技>的AI輿情監(jiān)測系統(tǒng)能替代人工開展輿論陣地拔測工作，運用自然語言處理、目標檢測等技術實時準確監(jiān)測輿論陣地賬號評論區(qū)、評論內容等是否異常，提醒人工及時處置。

四、為輿論引導提供有效參考

新媒體環(huán)境下，官方媒體影響力減弱，而網絡大V影響力增強。好的“輿論場”是引導出來的。輿論引導作為輿情管理的最后一環(huán)也是最關鍵的一環(huán)，關系著輿情走向。

傳統(tǒng)技術僅應用于輿情監(jiān)測環(huán)節(jié)，對于輿論引導沒有發(fā)揮作用?；贏I技術，<識達科技>的AI輿情監(jiān)測系統(tǒng)能通過事理圖譜、熱點聚類、文本分類等學習方法，對輿情事件的發(fā)展脈絡、特征分布、風險等級等進行自動階段性總結，并給出趨勢預測。這為輿論引導工作提供了有效的參考，輔助把握輿論傳播的節(jié)奏趨勢，事前、事中、事后全過程做好輿論引導工作。有利于對不同媒體和傳播受眾，合理把握正向引導的時效度，避免過猛、過火。有利于準確洞悉網絡評論主流觀點、爭論焦點和討論趨勢，有效針對網絡評論開展正面回應和主流引導。

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