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網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)評判標準指標
發(fā)布時間:2024-04-15 17:07瀏覽次數:1720 作者:Ruby 分類: 輿情知識

一、網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)的功能是否能滿足需求

1、獲取關注范圍內網絡媒體平臺的最新信息

所謂關注范圍,是指每個企業(yè)會有自己關注的網絡媒體平臺。所謂最新信息,是指近期內的網絡輿論,如某個輿情監(jiān)測主體需要三個月內的信息,那么最新的消息即為三月內的網絡輿情信息,更早的帖子和信息則需要歸檔處理。

2、從搜索到的信息中找到有用的信息

由于互聯(lián)網的信息無窮無盡,所謂有用信息,則是根據輿情監(jiān)測主體的需求,網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)采用一定的技術手段從中找出的相關信息。

3、多種輿情分析方式

是否具有展示統(tǒng)計輿情信息的基本分析,以及根據用戶的需求和工作經驗,對信息進行的高級關聯(lián)分析,從而為用戶提供更多可用的潛在信息。

二、網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)的性能是否能滿足需求

1、搜索和處理速度快

當網絡上有新的輿情信息后,網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)是否能在短時間內檢索到該信息。為了達到快,除了機器性能外,還要在思路上有所突破,如只關注主要的網站、特定地域的網站和含有重要內容的網頁和帖子。

2、搜索全面

所謂全面,就是關注范圍內的網絡媒體平臺的相關重要信息都能拿到,盡量不遺漏,既包括指定關注的網站,還包括一些大的網站。系統(tǒng)為了達到全面的要求,一方面會擴展關鍵詞,另一方面,會擴大網站范圍,把影響大的門戶網站、論壇等加進來,對指定的網站數據需要全部地毯式搜索過濾采集。

三、網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)的模塊是否能滿足需求

1、數據采集數據采集要求盡量全面、及時。全面是指:搜索引擎對關鍵詞進行全網搜索,并對重點地區(qū)、重點網站、境外網站采用專用技術實現(xiàn)地毯式搜索,進一步進行關鍵詞擴展,可以解決部分網站的驗證碼、口令和限制爬蟲的問題。及時是指:精選重點網站和重點地區(qū)及時采集。

2、數據統(tǒng)計分析

根據用戶指定的一定范圍內(一定地域內的網站或指定的一些網站)的信息源進行有關信息的采集和篩選,并對用戶指定的關注信息進行檢測和跟蹤。

3、預測預警

預警就是指對所獲取的內容中所想要區(qū)別出來的那部分進行甄別,當網絡上出現(xiàn)事先設定的關鍵詞,網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)即可通過短信、郵件等發(fā)出預警信號。預測實際上是為預警做的數據準備,預測與預警需要的數據是統(tǒng)一的。

四、網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)的界面設計能否得到滿足

系統(tǒng)界面的設計與實現(xiàn)也是一個應用程序是否優(yōu)秀和成功的重要因素。一個設計精致、交互功能全面的界面可以吸引更多的使用者,甚至可以彌補系統(tǒng)內部的一些微小缺陷;但如果界面做得不夠簡約、易用,可能會導致軟件的用戶流失。由此可見應用程序的用戶界面是不可或缺且十分重要的部分。對網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)的界面有以下要求:

1、界面友好易用,可理解性強

用戶需要的是一個簡約、易上手的界面。菜單、按鈕等的意思簡單明了,用詞清晰準確,望文知義,不同功能按鈕容易區(qū)分,并有建議和幫助文檔。當用戶產生困惑時,用戶可通過查閱建議和幫助文檔了解相應的界面功能,從而正確無誤的操作。

2、界面合理協(xié)調

重要的和經常使用的命令按鈕布局合理,在界面較為顯眼注目的位置,方便用戶操作。容易導致錯誤操作的按鈕放置在合適位置,對重要操作和非法操作等有詳細的確認、警告、錯誤等提示信息,引導用戶正確完成操作,提示信息盡量清晰明了,避免造成不必要的錯誤。界面力求協(xié)調美觀,能夠吸引用戶的注意力,合理利用界面空間,風格基本一致,字體、按鈕大小等比例得當,給用戶良好的操作體驗。

3、界面功能豐富,提供所有接口和數據

區(qū)分管理員和一般用戶,為其提供相應的操作菜單和按鈕,能通過界面完成查閱、配置、統(tǒng)計等所有操作。

 

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