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互聯(lián)網(wǎng)時代由情緒主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)輿情危機不等同于簡單的品牌危機，諸多品牌未能有效辨別，因而在展開危機應(yīng)對措施時存在未能“對癥下藥”的問題。為此本文識達小編將分享有關(guān)：什么是品牌危機？供參考。

品牌危機概念意思：

品牌危機，是指由于企業(yè)品牌運營、營銷戰(zhàn)略失誤等內(nèi)部原因，或競爭對手、消費者等外部原因，對品牌整體形象造成的不良影響，使品牌的聲譽大大受損，進而威脅品牌乃至企業(yè)生存的危機狀態(tài)。

由于品牌危機具有突發(fā)性、蔓延性和破壞性，它能夠在短時間內(nèi)爆發(fā)，并且對品牌的形象與口碑等方面帶來猛烈地沖擊。如果沒有在品牌危機爆發(fā)初期采取有效的應(yīng)對措施，那么隨著時間的流逝，化解品牌危機的難度將會隨之提高。

在傳統(tǒng)媒體時代信息渠道單一的條件下，品牌封堵消息源能夠減少危機的擴散，不管不顧或者簡單致歉均會降低公眾對危機事件的關(guān)注，對危機的消弭有明顯的效果。然而在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)時代，危機信息不僅會短時間、多渠道的在全網(wǎng)擴散，公眾也會主動搜索相關(guān)信息并相互間交流意見，這使得傳統(tǒng)的品牌危機應(yīng)對措施難以有效遏制危機傳播與影響，更難以滿足品牌的需求。如果繼續(xù)沿用這種陳舊手段，那么其結(jié)果很可能是品牌危機的進一步失控。

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