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企業(yè)如何完善網絡輿情危機聯合處置機制？企業(yè)內部各部門之間的聯合運作是網絡輿情危機應對的關鍵。企業(yè)要樹立整體性意識，重視各職能部門的作用，綜合各部門專業(yè)資源，制定網絡輿情危機處置方案，形成網絡輿情危機處置整體合力。

部門之間的溝通是聯合運作的前提，能為危機處置爭取時間。企業(yè)設置不同職能部門，是為了實現專事專干，發(fā)揮出各部門的最大效用，絕不是設置壁壘。每個部門都是企業(yè)正常運行線上的重要一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，才能實現企業(yè)正常運行。各部門在網絡輿情危機的應對中，也要發(fā)揮出各自的專長，積極與其他部門溝通協調，通過各部門的協調合作，快速有效的完成危機處置工作，積極進行后期的形象修復工作。

聯合領導小組是實施聯合處置機制的依托。網絡輿情危機爆發(fā)后，成立危機應對聯合指揮小組，既能靈活地調動企業(yè)各部門資源，又能迅速傳達企業(yè)危機處置的立場，將各部門的力量整合起來，實現網絡輿情危機的聯合處置。

聯合處置，不僅是企業(yè)內部的聯合，還有媒體間的聯合傳播。信息傳播的過程中，傳統媒體以嚴謹、規(guī)范的發(fā)布機制發(fā)揮著不可替代的作用。企業(yè)既要善于利用傳統媒體，實現信息權威發(fā)布，引導正確的輿論方向，也要深入把握好新媒體的效用，加強對官網、官微等自媒體客戶端的建設，社交媒體和微信作為信息發(fā)布的新形式，在表現方式、及時性方面有天然的優(yōu)勢。

傳統媒體與新媒體傳播優(yōu)勢各異，要善于融合二者優(yōu)勢，形成信息傳播合力，發(fā)揮最大的輿論引導力。完善企業(yè)危機應對聯合處置機制，能有效的實現企業(yè)各部門之間、企業(yè)與媒體之間的溝通與互動，增強應對處置措施的實用性與可實現性，提升企業(yè)網絡輿情危機應對的能力，有利于企業(yè)形象的修復。

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