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融媒體時(shí)代，社交媒體以及短視頻的發(fā)展降低了公眾參與話題討論的準(zhǔn)入門檻，給了公眾話語表達(dá)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，一些網(wǎng)絡(luò)事件呈現(xiàn)出突發(fā)性、難預(yù)測性等特征，對(duì)現(xiàn)有的輿情治理體系提出了挑戰(zhàn)。本文，小編將分享有關(guān)：融媒體時(shí)代，輿情研判需要遵循哪些原則？供參考↓↓↓

一、真實(shí)性原則

在輿情研判過程中，首先應(yīng)秉承真實(shí)性原則。伴隨著輿論場的公開性，網(wǎng)絡(luò)上的信息魚龍混雜，網(wǎng)絡(luò)謠言與虛假信息充斥其中，真假難辨。

對(duì)于輿情研判人員而言，首先應(yīng)該辨別事情的真?zhèn)?，還原事實(shí)真相。可通過來源研判、邏輯研判和常識(shí)研判等手段，過濾掉冗余信息和噪音數(shù)據(jù)，剔除偽輿情。在真實(shí)、全面掌握信息的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)作出符合客觀實(shí)際的判斷，提高輿情分析的效率。

二、時(shí)效性原則

網(wǎng)絡(luò)信息有自主化傳播特點(diǎn)，公眾在社交媒體中實(shí)時(shí)的信息發(fā)布、互動(dòng)和參與等行為導(dǎo)致輿情傳播速度快、涉及面廣、影響大。輿情熱點(diǎn)的突發(fā)性、高變異性、擴(kuò)散力強(qiáng)等特征倒逼管理者迅速對(duì)輿情做出判斷。如果研判回應(yīng)滯后，不僅導(dǎo)致輿情的轉(zhuǎn)化、異化與交叉感染，還會(huì)出現(xiàn)塔西佗陷阱和破窗效應(yīng)。

因此要強(qiáng)化研判的時(shí)效性，在輿情爆發(fā)后第一時(shí)間采集信息，分析話題溯源、關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)、輿情傳播態(tài)勢、網(wǎng)民情感傾向等，從高流動(dòng)性、高維度數(shù)據(jù)中挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，準(zhǔn)確掌握輿情性質(zhì)和發(fā)展脈絡(luò)，及時(shí)研判并做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

三、系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡(luò)輿情研判是對(duì)輿情進(jìn)行價(jià)值和趨向判斷，是輿情處置的前提。在輿情研判時(shí)，應(yīng)形成系統(tǒng)的判斷邏輯，厘清輿情背后的社會(huì)思潮，結(jié)合多學(xué)科背景多層次解讀輿情。

1、邏輯背景研判

輿情是民意的集合反映，本身體現(xiàn)的就是社會(huì)影響性。在輿情的背后反映的是潛在的社會(huì)問題、社會(huì)矛盾和社會(huì)心態(tài)。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，公民的價(jià)值觀念呈現(xiàn)出多元化狀態(tài)，輿情主體代表了不同利益群體，存在不同的利益訴求和情感傾向。因此，研判時(shí)要全面及時(shí)了解輿情，由表及里，看到事件背后所反映的社會(huì)心態(tài)以及社會(huì)問題。

2、多學(xué)科背景研判

輿情的形成與發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程，輿情共振的原因復(fù)雜，需要整合相關(guān)學(xué)科的知識(shí)與方法，進(jìn)行多學(xué)科交叉深入研究。從學(xué)科歸屬來看，輿情分析是集政治學(xué)、新聞傳播學(xué)、情報(bào)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科內(nèi)容的新興交叉學(xué)科。在輿情研判過程中，應(yīng)打破學(xué)科壁壘，綜合不同學(xué)科的優(yōu)勢，汲取各個(gè)學(xué)科精華，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的趨勢分析、規(guī)律探索。

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