關(guān)鍵詞輿情指的是通過分析特定關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)上的討論情況,來了解社會輿論對某一事件、某一產(chǎn)品或某一服務(wù)的態(tài)度和反應(yīng)。
一般來說,監(jiān)測輿情的方式主要是通過關(guān)鍵詞來實現(xiàn),在設(shè)定關(guān)鍵詞后,用戶就可以借助輿情監(jiān)測平臺、搜索引擎或其他工具來獲取與己相關(guān)或需要重點關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)輿情信息。
以識達科技關(guān)鍵詞輿情監(jiān)測平臺為例,看其如何助力關(guān)鍵詞輿情查看:
1.全網(wǎng)輿情自動采集
識達科技輿情監(jiān)測平臺可根據(jù)用戶設(shè)置的監(jiān)控關(guān)鍵詞或定向網(wǎng)站,進行7*24小時的全網(wǎng)自動檢索,向用戶展示監(jiān)控主題相關(guān)的全網(wǎng)信息及其分析圖表,覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網(wǎng)站、短視頻、新聞客戶端、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺。
2.重點輿情自動識別
對于監(jiān)控過程中的負(fù)面、敏感等需要重點關(guān)注的輿情信息,識達科技輿情監(jiān)測平臺軟件可通過語義自動識別,并快速通過微信、短信、郵件或客戶端的方式及時向用戶發(fā)出輿情預(yù)警通知。
3.輿情分析及時分析
對于監(jiān)控到輿情信息數(shù)據(jù),識達科技輿情監(jiān)測平臺軟件可進行及時地分析,如輿情傳播的聲量分析、輿情傳播的地域分析、輿情傳播的媒體分析、輿情傳播的情感分析、輿情傳播的趨勢分析和輿情溯源等。
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