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互聯(lián)網(wǎng)作為一把雙刃劍，對于重大輿情的加持是巨大的，它能夠在極短的時間給涉事主體造成經(jīng)濟損失，甚至危及根本。因此，嚴防重大輿情成為了所有企業(yè)單位的必修課。

那么，怎么嚴防重大輿情呢？

一、樹立輿情危機意識

要培養(yǎng)黨政機關(guān)及企事業(yè)單位全體人員的輿情憂患意識，尤其是作為管理者首先就要具備強烈的危機意識，能把輿情危機管理工作做到危機實際到來之前，并為應(yīng)對輿情危機做好組織、人員、措施、經(jīng)費上的準備。

二、建立輿情危機預(yù)警體系

危機是企業(yè)或單位內(nèi)外環(huán)境出現(xiàn)問題造成的，因此，在危機爆發(fā)之前，必然會有一定的征兆出現(xiàn)。這個時候，建立輿情危機預(yù)警體系的重要性就不言而喻了。如與識達科技這樣的輿情監(jiān)測服務(wù)平臺合作，可做到全網(wǎng)輿情的24小時實時監(jiān)測，并能同步識別“你”想關(guān)注的輿情信息，同步預(yù)警上報，為危機的處置創(chuàng)造先機，從而達到及時止損的目的。

三、用速度贏得主動

俗話說，好事不出門，壞事傳千里。在危機出現(xiàn)的最初的12-24小時內(nèi)，消息會像多米諾骨牌倒下的速度那樣迅速向外傳播。多米諾骨牌效應(yīng)一直在提醒管理者，不要輕視小的“導(dǎo)火索”。在這個移動互聯(lián)時代，每個人都是信息傳播者，信息是一秒傳天下，危機的擴大也是“十倍音速”，一件不在意的事件可能引發(fā)很大的混亂，這時候，可靠的消息并不多，多數(shù)是謠言和猜測。

自身的一舉一動將是外界評判其如何處理這次危機的主要依據(jù)。因此，在通過輿情監(jiān)測發(fā)現(xiàn)輿情后，必須當機立斷，果斷抉擇，主動與媒體和公眾進行溝通，從而迅速控制事態(tài)，否則會擴大突發(fā)危機的范圍，甚至失去對全局的控制。危機發(fā)生后，能否首先控制事態(tài)，使其不擴大、不升級、不蔓延是處理危機的關(guān)鍵。

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