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關(guān)于“什么行業(yè)需要輿情服務(wù)”這個問題，其實站在小編的角度來看，它適用于全行業(yè)，因為輿情服務(wù)內(nèi)容十分廣泛，絕非可以簡單的理解為負(fù)面監(jiān)測。

一、地產(chǎn)行業(yè)

維護房地產(chǎn)公司的市場口碑以及品牌形象，以及穩(wěn)定樓盤的開發(fā)、售賣等。

二、適用于游戲企業(yè)或其他類文娛企業(yè)

通過收集、分析大量網(wǎng)絡(luò)輿情，識別關(guān)鍵輿情數(shù)據(jù)，對于重點信息，將會及時告知相關(guān)人員，實現(xiàn)第一時間響應(yīng)，對公司形象和輿論做出建議和報告。

三、汽車

突發(fā)負(fù)面事件的監(jiān)測，搶占事故、投訴等負(fù)面輿情的應(yīng)對先機，了解客戶不選擇旗下某系列車型的原因等。

四、醫(yī)療美容

及時了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不端正、患者與醫(yī)院的糾紛、重大醫(yī)療事故、預(yù)約掛號難、專家教授被指說話強硬、辱罵患者等問題，避免輿情危機。

五、銀行金融

作為一個服務(wù)型導(dǎo)向行業(yè)，聲譽和形象的好壞將直接影響到業(yè)務(wù)的開展以及金融產(chǎn)品的銷售。因此，為了取得好的業(yè)績，更好地開展業(yè)務(wù)，通過輿情監(jiān)測了解自身的聲譽和口碑形象至關(guān)重要。

六、保險行業(yè)

不同于其他行業(yè)，保險行業(yè)由于起步慢，相關(guān)監(jiān)管制度的不完善，再加上大眾存在的一些偏見，每每有保險行業(yè)事件爆發(fā)時，總能引發(fā)輿論的熱議，因此會需要通過輿情監(jiān)測防范于未然。

七、適用于政務(wù)

整合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動采集海量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，分類聚焦，自動實時了解互聯(lián)網(wǎng)輿情，實現(xiàn)對民眾的網(wǎng)絡(luò)輿情分析，了解民眾心聲，并形成簡報、日周月報，各項數(shù)據(jù)圖表展示，全面的分析結(jié)果，保障網(wǎng)絡(luò)輿論安全，廣開言路，凝聚共識，提升服務(wù)效率和口碑。

八、經(jīng)紀(jì)公司

對旗下藝人進(jìn)行風(fēng)險盡調(diào)，提前規(guī)避商業(yè)風(fēng)險。

九、食品加工

不論是食品行業(yè)從業(yè)者還是食衛(wèi)監(jiān)管部門，為了做好食品安全工作，確保突發(fā)食品安全事件得到有效應(yīng)對、妥善處理，防止危機損失，均需加強對食品安全相關(guān)輿情信息的監(jiān)測。

十、物業(yè)公司

由于物業(yè)公司管理水平良莠不齊、市場亂象等因素，致使物業(yè)輿情頻現(xiàn)，為了能夠及時了解相關(guān)的網(wǎng)上輿論動態(tài)來維護自身形象，避免危機損失，輿情監(jiān)測勢在必行。

十一、能源礦產(chǎn)

由于行業(yè)本身的涉及領(lǐng)域廣，包括了煤、電、油、氣、核、新能源、可再生能源等諸多領(lǐng)域，再加上滋生的一些互聯(lián)網(wǎng)輿論輿情事件往往都事關(guān)環(huán)境保護、安全生產(chǎn)等多方面，容易點燃網(wǎng)友的熱情，從而引發(fā)關(guān)注，因此會需要通過輿情監(jiān)測防范這類潛在風(fēng)險。

十二、建筑生產(chǎn)

一直以來，建筑行業(yè)就是輿情的重災(zāi)區(qū)之一，這就包括但不限于農(nóng)民工工資問題、施工安全問題、建筑質(zhì)量問題等等，因此在突發(fā)事件發(fā)生時，為了坦然面對媒體和公眾，積極應(yīng)對輿情，都需加強輿情監(jiān)測。

十三、家政公司

近年來，類似于“保姆殺人”、“保姆虐待孩子、“保姆縱火案”等這樣的家政行業(yè)負(fù)面新聞頻出，不僅給行業(yè)造成了極大的負(fù)面影響，也給涉事家政企業(yè)、家政人員、家政平臺帶來了直接的利益損失，為提前規(guī)避輿情突發(fā)風(fēng)險，做好輿情監(jiān)測工作至關(guān)重要。

十四、適用于媒體

24小時不間斷分析所有線上數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)新聞點，全面挖掘新聞線索，清晰分離新聞傳播脈絡(luò)，追蹤用戶偏好，鑒別新聞?wù)鎮(zhèn)纬醋?；圖文同步，為媒體提供便捷高效發(fā)稿分析。

十五、教育培訓(xùn)

尤其是在教育行業(yè)的寒冬中，為了更好地生存下去，教育機構(gòu)更需要注重消費者口碑，通過輿情監(jiān)測維護教育機構(gòu)的對外形象，以求贏得消費者的認(rèn)可。

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