全媒體時(shí)代的來(lái)臨與興盛,極大方便了人與人之間的信息獲取及交互,但海量信息的極速發(fā)布、流通、擴(kuò)大甚至變形也對(duì)企業(yè)人力資源部帶來(lái)了全新挑戰(zhàn)。近年來(lái),涉及人力資源范疇的輿情層出不窮,一旦前期沒(méi)有防患于未然、處理過(guò)程不當(dāng),就會(huì)對(duì)企業(yè)品牌帶來(lái)難以修復(fù)的負(fù)面影響。那么企業(yè)人力資源部容易爆發(fā)哪些網(wǎng)絡(luò)輿情呢?
一、勞動(dòng)時(shí)間不規(guī)范
勞動(dòng)時(shí)間偏長(zhǎng),特別是某些互聯(lián)網(wǎng)公司存在“996”是一大輿情熱點(diǎn)?!?96”問(wèn)題已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上形成文化模因。一方面,現(xiàn)實(shí)中普通勞動(dòng)者對(duì)違法勞動(dòng)法的企業(yè)抱有很大怨言,另一方面,996的網(wǎng)絡(luò)模因也讓相關(guān)事件會(huì)比普通的事件更快速、更猛烈的爆發(fā),形成負(fù)面輿情事件。
二、招聘或工作過(guò)程中的性別歧視
相較于勞動(dòng)時(shí)間問(wèn)題,性別歧視問(wèn)題在輿論上更加復(fù)雜化。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、輿論的同情弱視群體性;性別歧視問(wèn)題為資方(強(qiáng)勢(shì)群體)對(duì)弱勢(shì)群體(勞動(dòng)者一方)的不公平行為,易引發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)。
2、群體極化現(xiàn)象;網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)形成了小規(guī)模的群體極化現(xiàn)象。在極化的群體中只要涉及到相關(guān)的內(nèi)容都會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議,從而進(jìn)一步形成復(fù)雜的輿論局面。
3、復(fù)雜的背后推手;通過(guò)支持所謂女權(quán)等思想,輸出各式反政府思想,煽動(dòng)顏色革命。一旦形成大規(guī)模負(fù)面輿情事件,可能會(huì)有其他推手跟進(jìn)繼續(xù)引爆。
三、農(nóng)民工工資等引發(fā)群體事件
農(nóng)民工工資問(wèn)題一項(xiàng)是關(guān)注的重點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)上,因?yàn)檗r(nóng)民工缺乏發(fā)生渠道,又缺乏表達(dá)能力,在網(wǎng)絡(luò)輿情上實(shí)際處于弱勢(shì)。
四、產(chǎn)假問(wèn)題
產(chǎn)假問(wèn)題往往和性別歧視問(wèn)題糾纏在一起。常見(jiàn)的議題包括女生入職后馬上產(chǎn)假是否道德、是否該強(qiáng)制男女同休產(chǎn)假、產(chǎn)假期違規(guī)開(kāi)除員工等問(wèn)題。關(guān)于價(jià)值觀的討論因處在社會(huì)變革期以及群體極化現(xiàn)象的存在,易引發(fā)爭(zhēng)議。
最后,小編建議人力資源部與輿情監(jiān)測(cè)公司合作,<識(shí)達(dá)科技>輿情監(jiān)測(cè)公司可以幫助用戶了解正負(fù)面輿情信息,把握輿情動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握突發(fā)事件,便于人力資源部門及早發(fā)現(xiàn)各種負(fù)面輿情輿論等信息,以便第一時(shí)間做好輿情公關(guān)工作。
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