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輿情對沖，顧名思義也就是指：輿論場中某一個主題成為矛盾焦點之后，輿情爆發(fā)，正反雙方各自通過觀點交鋒，形成意見市場，爭奪網(wǎng)民心智和認(rèn)同，歷經(jīng)相持階段后，真相將慢慢浮出水面，或者即使尚未見到真相，但畢竟成為公共議題，獲得輿論關(guān)注。

輿情對沖的第一種形式是相互攻擊。沖突的雙方不再單純地闡明道理，而是更多地運用憤慨的語言實施攻擊、譴責(zé)、聲討和抗議，抨擊對方的立場、聲譽。

輿情對沖的第二種形式是意見沖突和武力沖突相互補充，以武力沖突來解決輿論沖突。從歷史上看，一切武力沖突的前期都有一個輿論沖突過程，輿論沖突激化，隨時都可能釀成武力沖突，武力沖突的目的在于解決輿論沖突無法解決的矛盾。

那么在這種輿情對沖的常態(tài)下，作為相關(guān)主體應(yīng)該如何防范和應(yīng)對危機呢？下面識達科技整理了一些輿情對策建議，可供參考。

輿情對策建議

1.加強領(lǐng)導(dǎo)，形成網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對合力。

2.完善機制，強化網(wǎng)絡(luò)輿情體系建設(shè)。包括規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，完善日常監(jiān)測報告制度，要求相關(guān)部門把網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、研判納入日常業(yè)務(wù)工作，形成制度化和常態(tài)化等。

3.積極構(gòu)建負(fù)面輿情應(yīng)對機制。一要加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)控制中的作用。二要發(fā)揮主流媒體傳播優(yōu)勢引導(dǎo)輿論。尤其是在重大事件發(fā)生時，通過信譽度高、影響力大、權(quán)威性強公眾門戶網(wǎng)站快速、準(zhǔn)確、透明的發(fā)布相關(guān)信息，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論高地，使小道消息無法蔓延傳播。積極培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)中的“意見領(lǐng)袖”，強化主流輿論，爭取中性輿論，孤立反動言論。

4.積極構(gòu)建輿情工作保障機制，包括但不限于加強資金支持、加強隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)、建立激勵考核制度等。

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