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在前面已經(jīng)和大家聊到，上市公司對于負(fù)面新聞輿情是十分害怕的，如突發(fā)性的重大自然災(zāi)害、財務(wù)問題、重大食安、疫情等公共衛(wèi)生事件等等。

因此作為上市公司來說，一方面就亟需預(yù)防該類事件的發(fā)生，另一方面還需要確保當(dāng)該類事件發(fā)生后能夠從容有序應(yīng)對，及時地止損。而這一切，就離不開輿情監(jiān)測控工作的開展。與此同時，上市公司開展輿情監(jiān)測控工作的意義其實遠(yuǎn)不止于此。

接下來識達(dá)科技小編就來為大家進(jìn)一步解讀“上市公司為什么要開展輿情監(jiān)測控工作”：

上市公司開展輿情監(jiān)測控工作的意義分析

1.防范輿情風(fēng)險：這也是首要用途。建立常態(tài)化輿情監(jiān)測機(jī)制，可實現(xiàn)對自我相關(guān)信息的實時把控，第一時間察覺敏感信息，獲得處理先機(jī)，有效防范負(fù)面風(fēng)險的侵襲。

2.對投資者的保護(hù)：根據(jù)《公司法》《證券法》規(guī)定，上司公司必須及時披露所有對上市公司股票價格可能產(chǎn)生重大影響的信息；確保信息披露的內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整而沒有虛假、嚴(yán)重誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏。這些信息包括重要的財務(wù)數(shù)據(jù)、重大交易、股本變化、贏利和預(yù)算等。上市公司必須重視并做好因信息披露而帶來的輿情傳播，做好聲譽風(fēng)險管理。

3.洞悉客戶需求：通過輿情監(jiān)測控工作的開展可以指定時段下的所有相關(guān)企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、活動等信息的語義作出性質(zhì)判定后，企業(yè)可依據(jù)正面、中立、負(fù)面等標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行劃分，通過大數(shù)據(jù)分析科學(xué)地了解企業(yè)當(dāng)前的客戶需求及品牌口碑變化。

4.了解競爭對手：通過對競品輿論動態(tài)的收集可以了解競爭對手的市場布局、產(chǎn)品口碑、營銷效果等多方面信息，從中學(xué)習(xí)競品經(jīng)驗，研究和規(guī)劃與競品的差異化定位。

5.掌握行業(yè)動態(tài)：與此同時，可幫助企業(yè)監(jiān)測相關(guān)行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)、技術(shù)革新等方面，企業(yè)可以了解當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢，以及時調(diào)整戰(zhàn)略、提高自身競爭力。

6.收集信披資料：此外，輿情監(jiān)測控的大數(shù)據(jù)收集分析效用，能為企業(yè)在環(huán)境保護(hù)、脫貧攻堅等社會工作履行情況及企業(yè)競爭優(yōu)勢等信披要求項目提供資料收集、數(shù)據(jù)分析等方面支撐。同時，通過對輿情中曾有過的信披內(nèi)容相關(guān)負(fù)面、質(zhì)疑做出梳理和分析，在信披工作中同時實現(xiàn)風(fēng)險排查與降級。

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