輿情監(jiān)測報告也叫輿情監(jiān)測分析報告、網(wǎng)絡輿情分析研判報告等,指的是對監(jiān)測到的具體輿論輿情進行多維度分析,輔助用戶全面掌握輿情、應對引導輿情、解決輿情。輿情報告多以地方性、時間性的區(qū)別來出現(xiàn),通常著眼于長期的事件報告,除非有重大事件的出現(xiàn),才有可能針對一個事件出一份報告。
輿情報告要求:
1、輿情報告必須符合客觀真實、實事求是:輿情報告必須符合客觀實際,引用的材料、數(shù)據(jù)必須是真實可靠的,切不可采用那些不確定的,非正式渠道來源的信息。
2、輿情報告要做到相關資料和觀點相統(tǒng)一:輿情報告是以輿情為依據(jù)的,即報告中所有觀點、結論都有大量的資料為根據(jù)。在撰寫過程中,要善于用資料說明觀點,用觀點概括資料,二者相互統(tǒng)一。 切忌資料與觀點相分離。
3、輿情報告的語言要簡明、準確、易懂:輿情報告的受眾十分廣大,是大眾讀物。它的語言必須要簡明、準確、易懂,盡量少地出現(xiàn)一些專業(yè)術語。
好的輿情分析報告要有以下特點:
1、熱點識別:根據(jù)新聞出處權威度、評論數(shù)量、發(fā)言時間密集程度等參數(shù),識別出給定時間段內的熱門話題。
2、主題跟蹤:根據(jù)對熱點問題的信息來源、轉載量、轉載地址、地域分布、信息發(fā)布者等相關信息元素的跟蹤,進行傾向性與趁勢分析。
3、傾向性分析:根據(jù)信息的轉載量、評論的回言信息時間密集度,對信息的闡述的觀點、主旨進行傾向性分析。
4、趨勢分析:根據(jù)信息的時間、區(qū)域分布,轉載量與轉載網(wǎng)站類型等,對監(jiān)控詞匯和時間、空間的分布關系進行階段性的分析。
5、事件分析能:根據(jù)對熱點信息的傾向分析、趁勢分析和整體分析,以推斷信息的突發(fā)性。
識達輿情報告服務推薦:
識達輿情監(jiān)測報告針對客戶具體需求,推出了常規(guī)報告服務與專題報告服務兩種模式,常規(guī)報告可根據(jù)客戶具體需求,采用周報、月報、季報和年報等形式,根據(jù)信息傳播特點,定制報告分析模塊,對特定監(jiān)測時段內的信息進行分析總結,為企業(yè)的發(fā)展和決策提供幫助。
專題報告能對企業(yè)營銷及行業(yè)熱門事件進行分析,對相關信息的爆發(fā)特點、傳播路徑、傳播節(jié)點、傳播分布偏好、衍生話題、輿論焦點、品牌好感度、用戶畫像等方面進行全面分析,幫助客戶全面了解事件特點、梳理事件發(fā)展及相關輿情變化的脈絡及趨勢,并在此基礎上,針對事件負面情緒爆發(fā)原因、話題傾向特點,就應對及處置方法提出專業(yè)建議或觀點。
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