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首先，大家需要了解究竟什么是輿情熱度，輿情熱度指的是針對某起事件、某個話題、某個具體對象或主體，網(wǎng)友和媒體產(chǎn)生的討論關(guān)注數(shù)，具體表現(xiàn)在傳播平臺、發(fā)酵時間、影響地域、轉(zhuǎn)載評論、點贊等等。

一、輿情熱度的重要性

1.當(dāng)輿情危機爆發(fā)后，通過輿情熱度情況有助于評估事態(tài)的發(fā)展現(xiàn)狀以及預(yù)測未來可能的演變趨勢，從而正確制定應(yīng)對措施。

2.其次，在一些事件營銷、話題營銷、新品發(fā)布、電影宣傳等活動中，從輿情熱度能夠直接了解到此次活動的宣傳傳播效果，為營銷策略的調(diào)整優(yōu)化提供決策參考依據(jù)。

3.此外，輿情熱度情況也能夠從側(cè)面反映出公關(guān)危機爆發(fā)后采取的一系列措施是否有效，量化危機公關(guān)的實施效果。

二、輿情熱度獲取辦法

那么輿情熱度應(yīng)該如何獲取呢？鑒于此，下面識達科技提供了如下一些輿情數(shù)據(jù)獲取辦法，以供參考。

1.人工檢索：最為常見的主要是借助搜索引擎，微信搜一搜，社交媒體搜索等工具輸入相關(guān)關(guān)鍵詞，然后手動去查找統(tǒng)計相關(guān)的這些數(shù)據(jù)量。

2.工具查詢：主要指的是一些第三方的指數(shù)工具，類似百度指數(shù)、站長工具、清博指數(shù)等，然后根據(jù)生成的數(shù)據(jù)人工統(tǒng)計計算。

3.平臺后臺：像一些自媒體平臺、公眾號、短視頻等都有相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，支持基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可以間接預(yù)判輿情聲量大小。

4.輿情公司：指的是與識達科技、蟻坊軟件等專業(yè)的輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測公司合作，可支持全網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)的實時統(tǒng)計分析，包括但不限于輿情聲量大小統(tǒng)計、輿情情感態(tài)勢分析、輿情發(fā)展趨勢追蹤、輿情分析報告生成等等。

三、識達科技輿情數(shù)據(jù)獲取辦法

下面以識達科技的輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測服務(wù)為例，可從以下幾個方面幫助大家進行輿情數(shù)據(jù)的獲取：

1.關(guān)鍵詞式獲取：即統(tǒng)計全網(wǎng)范圍內(nèi)關(guān)鍵詞相關(guān)的話題、報道、資訊量的多少；

2.分對象獲?。杭磳δ硞€平臺、某個人物、某起事件展開針對性的信息量統(tǒng)計；

3.按時段獲?。翰煌瑫r段，或歷史的某個時期的傳播轉(zhuǎn)載情況；

4.按地域獲?。焊鶕?jù)不同地域熱度特征更精準化的統(tǒng)計傳播轉(zhuǎn)載情況；

5.按情感獲?。杭锤鶕?jù)正面、負面、中立的態(tài)度，統(tǒng)計不同情感類型的輿情數(shù)據(jù)情況。

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