眾所周知,對(duì)于傳媒公司來(lái)說(shuō),面向的客戶群體十分廣泛,教育、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)、電商、餐飲、旅游等等。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展,已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)將輿情工作提上議程,這些企業(yè)在與傳媒公司進(jìn)行商務(wù)合作的同時(shí),往往會(huì)有部分會(huì)希望將網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)這項(xiàng)工作外包出去,這個(gè)時(shí)候傳媒公司由于沒(méi)有做過(guò)這一塊的業(yè)務(wù),也不知道怎么開展這一塊的工作,這塊的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)就更不用說(shuō)了。
鑒于此,識(shí)達(dá)科技小編特整理了一份傳媒公司輿情監(jiān)測(cè)管理解決方案,可供參考。
傳媒公司輿情監(jiān)測(cè)管理解決方案
一般來(lái)說(shuō),傳媒公司主要是為客戶提供網(wǎng)絡(luò)傳播、網(wǎng)絡(luò)推廣等業(yè)務(wù),但是客戶的需求在不斷的擴(kuò)大,如果傳媒公司不擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,只做自己傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式,這種公司遲早會(huì)被市場(chǎng)淘汰?,F(xiàn)在客戶對(duì)口碑監(jiān)測(cè)的需求越來(lái)越大,如果叫客戶買一個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),幾萬(wàn)塊錢一年,而且還得有專人用這套系統(tǒng),這得花很大的時(shí)間跟精力去做這件事情。
但是如果傳媒公司做這個(gè)事情就不一樣了,傳媒公司可以買一套系統(tǒng),請(qǐng)一個(gè)員工同時(shí)服務(wù)幾個(gè)客戶,這樣幾個(gè)客戶加起來(lái)就是十幾萬(wàn)一年,但是傳媒公司的投入相對(duì)就要少的多,而且這個(gè)員工還可以幫傳媒公司干其它的工作。
1.找一家實(shí)力雄厚的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控服務(wù)商
湖南識(shí)達(dá)科技,專注于為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)信息挖掘服務(wù),可以提供一套系統(tǒng)給傳媒公司開發(fā)有網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)需求的客戶,擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),在輿情行業(yè)深耕多年,提供實(shí)時(shí)的全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)、識(shí)別、分析、上報(bào)、報(bào)告等服務(wù),為企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息整合、商情建議和定制化分析保駕護(hù)航。(免費(fèi)體驗(yàn)入口)
2.探尋客戶的需求
主要需求如下:主要監(jiān)測(cè)哪幾個(gè)關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞每日在網(wǎng)絡(luò)上面信息數(shù)量是多少?每日匯報(bào)幾次?網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)情況?是否需要提供輿情監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等?遇到網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)的時(shí)候是否需要提供網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)專題報(bào)告等。
3.如果客戶需要輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告
這個(gè)報(bào)告怎么樣寫?主要包含哪些內(nèi)容?關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告部分,可以找湖南識(shí)達(dá)科技網(wǎng)絡(luò)輿情公司,叫他們教你怎么樣跟客戶談。
4.費(fèi)用
客戶的需求越高,報(bào)價(jià)自然也就越高。如果客戶的需求比較簡(jiǎn)單,就需要探尋他的需求,盡量把他的需求擴(kuò)大。例如增加監(jiān)測(cè)競(jìng)品詞、行業(yè)詞、老板名字等等。
5.簽訂合同
簽訂的合同一定要把服務(wù)內(nèi)容簽固定了,具體監(jiān)測(cè)哪幾個(gè)關(guān)鍵詞,哪些內(nèi)容,便于規(guī)劃化合作。
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