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一些大中型企業(yè)，每年都會在公關(guān)這塊留有一定預(yù)算，以備不時之需。由此可見，公關(guān)活動對于企業(yè)的重要程度是不言而喻的。而每次的活動結(jié)束過后，不僅是公關(guān)人、市場人、品牌人還是老板、第三方公關(guān)公司，都會需要進(jìn)行整體評估，尤其是花了這么多錢后到底成效如何是老板最為關(guān)心的。

一、公關(guān)活動效果評估角度

1.媒體傳播覆蓋量

在公關(guān)活動的傳播上，媒體依舊是最主要的傳播渠道。所以對于此次活動有多少媒體參與了傳播就顯得尤為重要，這些可以細(xì)化到新聞通稿發(fā)到了哪些媒體；權(quán)威媒體、主流媒體、官方媒體又有多少家等等。

2.公關(guān)指數(shù)變化

主要指的是傳播聲量這塊，越大型的活動越能產(chǎn)生較大的社交影響力，如不同的平臺上關(guān)于公關(guān)活動的討論有哪些主流論調(diào)，有沒有KOL參與傳播，需要不要進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和公關(guān)處理等。

3.認(rèn)可度、影響力提升

換言之，也就是口碑上的一些變化，企業(yè)的公關(guān)活動更多的以提升認(rèn)知度和認(rèn)可度為主要目標(biāo)，得到了受眾的認(rèn)可和市場的贊譽(yù)，那么這個品牌的市場表現(xiàn)肯定不會差。

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二、公關(guān)活動效果評估服務(wù)商推薦

綜上所述，公關(guān)活動效果評估涉及到方方面面，一味地依靠人力是很難完成的，在這其中既要收集相關(guān)傳播數(shù)據(jù)，還有對相關(guān)傳播數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、分析等等。為此，建議可通過與公關(guān)活動監(jiān)測服務(wù)商合作，以長沙識達(dá)科技為例，看其如何助力于企業(yè)公關(guān)活動效果評估：

1.輿情傳播聲量大小統(tǒng)計(jì)分析：實(shí)時跟蹤公關(guān)活動帶來的互聯(lián)網(wǎng)品牌聲量變化，有哪些權(quán)威媒體、官方媒體、個人進(jìn)行了傳播，用戶畫像等方面進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)分析，掌握最真實(shí)的輿情傳播聲量大小，助力有效評估公關(guān)活動效果。

2.輿情好感度變化統(tǒng)計(jì)分析：在一般情況下，公關(guān)危機(jī)全面爆發(fā)之際，整體網(wǎng)絡(luò)情緒必然以負(fù)面為主，而隨著公關(guān)手段的干預(yù)，網(wǎng)民和媒體的態(tài)度是會朝著正面、中立的方向轉(zhuǎn)變的。識達(dá)科技公關(guān)活動監(jiān)測服務(wù)可支持全面監(jiān)測公關(guān)活動帶來的好評度變化，如正面、負(fù)面、中立情緒占比，不同時間節(jié)點(diǎn)的情緒變化，具體的觀點(diǎn)傾向等，科學(xué)量化公關(guān)的實(shí)施效果，提升管理層對危機(jī)處理工作的認(rèn)可。

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