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近日，國民級主持人李維嘉陷入輿論風波，其代言的茶飲品牌“快樂方程式”被曝跑路，而這已不是此類代言翻車事件的首次發(fā)生了。

一、事件概述

9月8日下午，多名“快樂方程式”加盟商前往湖南廣電辦公樓維權，有人在現(xiàn)場大喊“李維嘉，你騙我血汗錢！”且統(tǒng)一身著后背寫著“李維嘉失德藝人”的白T。該現(xiàn)場被拍照曝光至網(wǎng)絡，在豆瓣、貼吧等吃瓜活躍聚集地首先形成輿情討論，而后被娛樂大V搬運至社交平臺，引起首波熱潮。

（圖源網(wǎng)絡，侵刪）

據(jù)悉，“快樂方程式”實際經(jīng)營方——廣州新銳餐飲管理有限公司成立日期于2020年8月14日。2021年7月23日，該公司被廣州白云區(qū)人民法院列為限制高消費企業(yè)，并因僅為9000元的執(zhí)行金額被列為失信被執(zhí)行人。2021年8月12日，該公司被列為經(jīng)營異常，原因為“通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系到”。

維權的加盟商們向媒體反映稱，快樂方程式在收取了加盟費后，并未向他們提供承諾的市場人員巡查、指導與品牌扶持，且其收取的原料費高于市價四倍以上；甚至有部分加盟商在繳納數(shù)十萬加盟費后，門店還未開業(yè)就發(fā)現(xiàn)招商公司已經(jīng)失聯(lián)、跑路了。

其實，早在6月間，快樂方程式跑路的事件就被雪球內(nèi)發(fā)布的文章《7億奶茶答案牽出馬伊利，快本李維嘉或是下一個》所提到，一些加盟商在網(wǎng)絡間發(fā)出微弱的維權聲時也引用到了這篇文章，但這在之前并未引發(fā)強烈的輿論關注。

9月9日上午，輿情開始快速發(fā)酵，并在9點形成第一波峰值；在輿情的壓力下，李維嘉當日15時，通過個人社交賬號發(fā)布聲明回應事件，熱度再攀高峰且更甚于前期。

李維嘉在聲明中表示，其于2021年6月1日已與涉事公司簽訂《合作解除協(xié)議》，同時要求其妥善處理加盟商的相關合作事宜。從5月份開始，其方一直在積極協(xié)調(diào)、處理此事；并呼吁各位加盟商，通過合法渠道和手段表達合理訴求。同時，對于網(wǎng)絡上針對其本人的不實言論和惡意詆毀，李維嘉將保留追究法律責任的權利。

而后因事件推進緩慢，且無更多新動態(tài)的出現(xiàn)，事件熱度快速冷卻了下來。

二、輿情態(tài)勢

據(jù)識微商情系統(tǒng)的分析結(jié)果，在事件爆發(fā)初期，網(wǎng)友的情緒表達以占49%的負面態(tài)度為主，中立和正面態(tài)度另占30%、21%。而其后李維嘉的回應，對輿情舒緩僅起到了一定的效果，中立態(tài)度的網(wǎng)友下降了5%，正面態(tài)度上升了8%，但實際負面態(tài)度僅下降了2%。部分持非負面態(tài)度的網(wǎng)友認為，加盟商所需承擔的投資風險不能轉(zhuǎn)嫁給代言人承擔，合理維權也應是向企業(yè)老板而不是代言人，李維嘉或也算位被欺騙的“名譽受害者”；而持負面態(tài)度的網(wǎng)友認為，代言便是為品牌“背書”，在賺取了高額的代言費后并不是一句解約了就能摘干凈的；雙方的主要觀點分歧，主要在李維嘉是否需要擔責的爭議上。在近期明星頻頻被曝失德的環(huán)境下，大家對明星的態(tài)度愈發(fā)嚴厲，因而持負面態(tài)度的網(wǎng)友立場較為堅定，一紙聲明起到的效果實為有限。

雖在輿情發(fā)酵初期，多是網(wǎng)友在娛樂大V的帶領下帶著好奇心吃瓜，但后期事件的還原讓“中國新聞網(wǎng)”“中國新聞周刊”“財經(jīng)網(wǎng)”“封面新聞”等媒體也加入到其中，事件的嚴肅性得到上升。綜合下，網(wǎng)絡傳播以占67.22%社交平臺為主，傳播面廣的資訊客戶端和新聞網(wǎng)站另占15.07%、9.39%。

三、明星需要為品牌跑路負責嗎？

而對于事件輿情中心的話題——李維嘉需要擔責嗎？北京京師海口律師事務所創(chuàng)始人王新也做出解釋稱，李維嘉代言的奶茶品牌并非是出現(xiàn)了質(zhì)量問題，根據(jù)《廣告法》，他不應當承擔相應的法律責任。但王新也表示，除了遵守《廣告法》規(guī)定外，李維嘉代言還應當依據(jù)事實和相關法律法規(guī)，不能為其品牌和商品過度站臺，“如果最終該公司被法院判定有詐騙等行為，李維嘉可能會負有一定責任?！?/p>

隨之，不少媒體也發(fā)表了己方觀點。

《央視網(wǎng)快看》通過對法律專家岳屾山的專訪，特意強調(diào)了我國《廣告法》中的相關規(guī)定：前款規(guī)定以外的商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，廣告代言人明知或者應知廣告虛假仍作推薦、證明的，也應當承擔連帶責任，且三年之內(nèi)不得再代言。

《極目新聞》：奶茶店頻頻爆雷，明星也該長長記性啦。作為公眾人物，明星代言應慎之又慎，不可因小失大。代言之前，是否有專業(yè)的團隊進行考察衡量？代言期間，是否關注過產(chǎn)品質(zhì)量，關心過售后服務？這些看似無關，實則與代言有著千絲萬縷的聯(lián)系。畢竟，促使消費者掏錢包的動力之一，也是來自明星。水能載舟，亦能覆舟。明星連喊3次“狼來了”，恐怕最后也沒有人會像小孩子一樣，盲目地相信了。

《鳳凰周刊》：接了個小代言，結(jié)果惹來一身腥。李維嘉慘嗎？慘。但李維嘉被人找上門是壞事嗎？未必。經(jīng)此一事，希望大明星們，能更加愛惜自己的羽毛，不濫用自己的公信力，在接代言前審慎考慮，對我們普通人來說，有利無害。總不能，賺得盆滿缽滿，出了事卻與己無關。所謂 “代言沖在前頭，暴雷躲在后頭 ”。如果這成了行業(yè)潛規(guī)則，那收割的鐮刀，總有一天會割到我們每個人的頭上來。

《人民法院報》：我國廣告法明確，關系消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應當與廣告主承擔連帶責任。可在實踐中，明星連帶責任該如何承擔，缺少細化和明確的操作規(guī)定。明星代言翻車事件所損害的是消費者的切實利益。如果明星代言翻車之后，只是輕描淡寫地道歉，認為自己也是受害者，而不用承擔更多的連帶責任，顯然不符合公眾的期待，也不符合責權利相統(tǒng)一的原則。規(guī)范明星代言，既需要明星們的嚴格把關，規(guī)避風險，更需要加大明星代言翻車的連帶責任，讓明星切實為代言負責。

四、明星個人口碑變化

雖然事件的熱度平息速度較快，但其對于當事人李維嘉造成的打擊并不小。從網(wǎng)絡間李維嘉的個人口碑變化來看，受代言翻車事件影響，李維嘉的正面口碑下降了44%，負面口碑由9%上升至43%，中立口碑由4%上升至23%。

結(jié)合歷史事件來看，明星的負面事件仍會在其后很久的時間里影響著其口碑、形象，當個人熱度上升時，即使是正面話題，也少不了網(wǎng)友從中“舊事重提”，而這場負面事件的影響力將延續(xù)多久，還得看其后期的聲譽修復與穩(wěn)固工作如何進行了。

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