1、財報披露
按照規(guī)定,上市需要定期發(fā)布報告,包括年度報告、半年度報告和季度報告。對于上市公司的輿情管理而言,窗口期、業(yè)績說明會以及年報問詢函,都是年報季輿情風(fēng)險高發(fā)點(diǎn),期間任何一個問題處理不當(dāng),都會引發(fā)公司的負(fù)面輿情。
①窗口期
財報披露前的“窗口期”是上市公司最緊張的時間,一般財報公告前的30天,上市公司控股股東、實(shí)際控制人、董監(jiān)高們的言行舉止都是引發(fā)輿情的關(guān)鍵因素。包括其在公開場合下不經(jīng)意透露涉及年報業(yè)績的敏感信息、以及違規(guī)買賣股票。
②業(yè)績說明會
業(yè)績說明會,是上市公司與投資者溝通交流的重要方式。如何用好網(wǎng)上業(yè)績說明會,在信披規(guī)則限定的范圍內(nèi),傳遞管理層主張,回答投資者的困惑,贏得股東支持,是上市公司們需要考量的要點(diǎn)。此外,業(yè)績說明會也是公司董監(jiān)高形象在投資者面前的集中展現(xiàn)機(jī)會。公司董監(jiān)高一定程度上代表著企業(yè)的形象,一旦企業(yè)陷人負(fù)面輿情時,公司董監(jiān)高日常積累的輿論美譽(yù)度也有利于推動問題有效解決、挽回企業(yè)受損形象。
③年報問詢函
財報是上市公司最重要的信披文件之一,亦是監(jiān)管部門關(guān)注的焦點(diǎn)。向上市公司發(fā)出年報事后審核問詢函也是交易所的重要監(jiān)管措施。上市公司除了盡量避免發(fā)生問詢情況以外,還要在回復(fù)有關(guān)問詢內(nèi)容上提高專業(yè)度,秉承公開透明的原則使市場各主體更清晰了解有關(guān)信息披露監(jiān)管的過程。
2、高管變動
高管辭職本是常見的人才流動現(xiàn)象,但作為上市公司重要的人才組成部分,也是最了解公司實(shí)際運(yùn)營情況的內(nèi)部群體,其動向無疑備受關(guān)注。
高管辭職被視為上市公司基本面發(fā)生重大變化的一系列信號之一,并不能孤立看待。那么,就容易引發(fā)諸多猜測:高管辭職到底有哪些深層次的原因?它能為投資者傳遞出什么信號?公司是否面臨著重大的改觀預(yù)期?如果應(yīng)對不當(dāng)可能引發(fā)輿情危機(jī),導(dǎo)致股價動蕩,影響公司市值和融資能力。
①戰(zhàn)略變更
基于大股東尤其是控股股東對上市公司發(fā)展的考慮,更換高管便于實(shí)施新的戰(zhàn)略方針。這類高管變動一般都伴隨公司經(jīng)營上的重大改變,如資產(chǎn)重組置換、定向增發(fā)、大舉拓展主業(yè)等。因此,管理層更換的都是公司核心高管,如董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行董事等。
②減持變現(xiàn)
上市公司眾多高管在公司上市前就持有大量的原始股,公司上市后,這些成本就很低的原始股經(jīng)過高價發(fā)行和二級市場炒作后,持股高管通過套現(xiàn)獲得財富暴增。
③人事優(yōu)化
日常高管辭職很大程度上只是管理層局部的微調(diào),以提高管理效率,多見于制造、銷售類公司。投資者應(yīng)提防,在某些重要管理位置上,高管跳槽可能對公司帶來的負(fù)面影響。
④正常變動
因?yàn)楣蓶|撤出、另有任用,或者退休年齡已到,按照國家有關(guān)規(guī)定不能兼職而辭職,一般是國有企業(yè)股東或國資委派駐上市公司的代表,甚至本人就在上述股東單位有任職,辭職屬于正常的人事安排,通常情況下不會對公司產(chǎn)生多大影響。
3、控股股東、實(shí)際控制人權(quán)益變動
股東就是公司的出資人。中國企業(yè)多數(shù)股東都在公司中工作并參與了公司的經(jīng)營,擁有一定的決策權(quán)。上市公司的控股股東、實(shí)際控制人權(quán)益變動,可能決定了上市公司誰說了算的問題,從而影響到公司的經(jīng)營穩(wěn)定性、戰(zhàn)略規(guī)劃等。
從某種角度上看,控股股東與上市公司一榮俱榮,一損俱損。例如大股東減持視為重要股東看空的信號,在疲軟的市場環(huán)境下,極易引發(fā)輿情危機(jī),進(jìn)而導(dǎo)致上市公司股價大幅波動。因此需要重點(diǎn)關(guān)注輿情信息,做好辟謠、釋疑工作。
①當(dāng)控股股東瀕臨倒閉,實(shí)施重整計劃,可能直接關(guān)系到上市公司控制權(quán)變動;
②控股股東涉訴事項(xiàng),涉及到股權(quán)可能發(fā)生變動。如:控股股東被訴合同違約,涉及到相關(guān)股份可能會被司法處置;
③控股股東積極履行社會責(zé)任,實(shí)施捐贈回報社會。有的是直接捐款、捐物,有的則是通過捐贈股票,導(dǎo)致上市公司股權(quán)變動;
④上市公司控股股東及其一致行動人質(zhì)押股份占其所持股份的比例50%以上。控股股東及其關(guān)聯(lián)方與上市公司之間的關(guān)聯(lián)交易、資金往來、擔(dān)保、共同投資,以及控股股東、實(shí)際控制人是否占用上市公司資源。
4、重大交易
上市公司進(jìn)行重大交易需要有權(quán)機(jī)關(guān)進(jìn)行審批許可,涉及到停牌交易等。上市公司重大交易被視為是影響股市利好或利空的一個信號。比如并購重組類涉及到大數(shù)額的交易,若雙方具有協(xié)同效應(yīng),能夠通過整合實(shí)現(xiàn)價值增值。但是若盲目開展并購,求大求全,將會給企業(yè)帶來沉重資金壓力,造成嚴(yán)峻管理挑戰(zhàn),導(dǎo)致企業(yè)原有價值損耗。
在此期間,監(jiān)管、媒體、業(yè)界、投資者會重點(diǎn)關(guān)注、討論。上市公司既要保證信息沒有違規(guī)披露(內(nèi)部人員泄密等),也要防止謠言誕生影響到交易。
①購買或者出售資產(chǎn);
②對外投資(購買銀行理財產(chǎn)品的除外);
③轉(zhuǎn)讓或受讓研發(fā)項(xiàng)目;
④簽訂許可使用協(xié)議;
⑤提供擔(dān)保;
⑥租人或者租出資產(chǎn);
⑦委托或者受托管理資產(chǎn)和業(yè)務(wù);
⑧贈與或者受贈資產(chǎn);
⑨債權(quán)、債務(wù)重組;
⑩提供財務(wù)資助;
5、其他
上市公司備受輿論關(guān)注,不同的事件帶來的輿情風(fēng)險不同。一般來說針對公司已披露的風(fēng)險因素,被有關(guān)報道拿來重新表述,通常是不必在意。而如果是針對公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的真實(shí)性問題的實(shí)地調(diào)查爆料,則很可能引起各方的關(guān)注。但是也有可能小事件引發(fā)大危機(jī),令公司聲譽(yù)受損。持續(xù)做好輿情監(jiān)測,關(guān)注輿論動向,大小事都有“譜”,才可盡量減少輿情危機(jī)的發(fā)生。
①變更公司名稱、股票簡稱、公司章程、注冊資本、注冊地址、主要辦公地址和聯(lián)系電話等。
②變更會計政策或者會計估計;聘任或者解聘為公司定期報告出具審計意見的會計師事務(wù)所。
③對董事、高級管理人員及其他員工進(jìn)行股權(quán)激勵計劃。
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