隨著近年來科技行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情熱度的持續(xù)走高,對(duì)科技行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情開展日常監(jiān)測(cè)的重要性也日益凸顯。本文識(shí)達(dá)小編將分享有關(guān):科技行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工作策略,供參考。
一、配備科技網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)輿情信息數(shù)量巨大旦增長(zhǎng)迅速,來源渠道廣泛,數(shù)據(jù)格式類型多樣,具有突發(fā)性、多變性、交互性等特點(diǎn),若要及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)、深入分析研判,必須借助科技網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)如<識(shí)達(dá)科技>,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)科技行業(yè)信息的廣泛采集,使全面監(jiān)測(cè)和重點(diǎn)監(jiān)測(cè)成為可能,提高科技行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)效率。
二、全面采集科技網(wǎng)絡(luò)輿情信息
廣泛、全面、快速地掌握科技行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息是做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析的前提。在信息采集方面,構(gòu)建包括監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞、排除關(guān)鍵詞,重點(diǎn)信源等,通過<識(shí)達(dá)科技>網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)科技信息的跨平臺(tái)全采集,提高信息收集的精準(zhǔn)度。系統(tǒng)可按照信息載體類型和信息更新特點(diǎn)以及監(jiān)測(cè)需要,設(shè)置不同的采集時(shí)間間隔,做到重要信息第一時(shí)間采集。
三、科技敏感信息日常監(jiān)測(cè)
1、加強(qiáng)對(duì)社交媒體的日常監(jiān)測(cè)。
在輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)原有敏感詞庫基礎(chǔ)上,結(jié)合業(yè)務(wù)主題,創(chuàng)建組合關(guān)鍵詞組,提高系統(tǒng)判讀的準(zhǔn)確性;對(duì)于階段性、周期性的敏感業(yè)務(wù),在特定的時(shí)間段將其加入到系統(tǒng)配置中。對(duì)于敏感信息,不限數(shù)量,只要出現(xiàn)即抓取顯示出來。在系統(tǒng)識(shí)別的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行人工甄別。
2、對(duì)特定社交媒體賬號(hào)進(jìn)行定向監(jiān)測(cè)。
社交媒體賬戶、微信公眾號(hào)或自媒體的賬號(hào)主體在內(nèi)容上有自己的關(guān)注偏好,常聚焦于某一領(lǐng)域或方面,把那些與科技關(guān)聯(lián)度高的、情緒偏負(fù)面的賬號(hào)主體積累起來,利用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)將有關(guān)內(nèi)容匯集并集中呈現(xiàn)。
3、對(duì)官方渠道發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行定向監(jiān)測(cè)。
對(duì)科技管理部門官方渠道主動(dòng)發(fā)布的內(nèi)容,定向采集并集中展示,不僅可以及時(shí)了解其傳播情況,也可以根據(jù)內(nèi)容提前預(yù)判,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)高的信息加強(qiáng)跟蹤。
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