亚洲欧美日韩综合俺去了,亚洲乱妇老熟女爽到高潮的片,亚洲欧美综合区自拍另类,亚洲av成人综合网在线观看,亚洲欧美日韩综合一区二区

品牌在網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)中，應(yīng)對(duì)得當(dāng)能加速品牌的轉(zhuǎn)“?！睘椤鞍病?，有時(shí)甚至可以轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”。而不當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)舉措只會(huì)加劇危機(jī)的影響力與破壞力，其主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是對(duì)當(dāng)前的輿情事件的影響，二是對(duì)品牌本身的影響。

二、對(duì)品牌自身的影響

1、品牌形象與口碑的惡化

品牌在遭遇網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)時(shí)，依據(jù)公眾的初步判斷他們會(huì)在頭腦中形成對(duì)品牌的印象與評(píng)價(jià)。隨著網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的演變和品牌表現(xiàn)的行為態(tài)度，負(fù)面的印象會(huì)隨之產(chǎn)生相應(yīng)的減弱或強(qiáng)化效果。

當(dāng)品牌形象與口碑受到謠言或負(fù)面事件影響時(shí)，品牌采取了無(wú)效或錯(cuò)誤的反應(yīng)措施，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)酵，公眾可能對(duì)品牌產(chǎn)生兩方面態(tài)度：一是，在無(wú)效的危機(jī)應(yīng)對(duì)中，公眾依舊會(huì)認(rèn)為危機(jī)發(fā)生是品牌的過(guò)錯(cuò)，頭腦中不斷強(qiáng)化品牌關(guān)于事件問(wèn)題的負(fù)面印象，如“管理混亂”、“營(yíng)銷(xiāo)失當(dāng)”等。二是，在錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)的驅(qū)動(dòng)下，反而增加了公眾對(duì)品牌“知錯(cuò)不改”、“態(tài)度惡劣”、“傲慢自大”等品牌內(nèi)化的負(fù)面評(píng)價(jià)。

在交互性傳播的作用下，關(guān)于品牌的負(fù)面印象在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中不斷固化，進(jìn)而形成負(fù)面的“刻板印象”。并且這種伴隨著對(duì)事物的價(jià)值評(píng)價(jià)和好惡感情的負(fù)面刻板印象一旦形成很難徹底消除，還會(huì)波及品牌的其他關(guān)聯(lián)性評(píng)價(jià)。

同時(shí)，品牌口碑受公眾對(duì)品牌的好感度、信任度等因素影響，而這些因素與品牌在頭腦中的形象都存在直接的關(guān)聯(lián)。因此，當(dāng)品牌進(jìn)行不當(dāng)?shù)奈C(jī)應(yīng)對(duì)舉措造成品牌形象的惡化后，品牌口碑也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)程度的惡化。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的圈層傳播，以及現(xiàn)實(shí)中的人際傳播，品牌口碑變差，有時(shí)甚至?xí)?lái)消費(fèi)者的群體抵制。

2、品牌生存危機(jī)的發(fā)生

品牌生存危機(jī)的發(fā)生，在于品牌有形資產(chǎn)的過(guò)度損失而引發(fā)其運(yùn)作難以為繼的情況。有形資產(chǎn)的過(guò)度損失，一方面來(lái)源于群體抵制的影響，當(dāng)市場(chǎng)中存在大范圍消費(fèi)者、代理商群體抵制的情況時(shí)，品牌生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)人購(gòu)買(mǎi)，大量的生產(chǎn)與維護(hù)資金難以回籠，付出成本與回報(bào)成本之間極大的差額會(huì)造成嚴(yán)重虧損。

另一方面，來(lái)源于品牌投資方等對(duì)象的突然撤資，當(dāng)不能迅速尋找資金補(bǔ)全空缺時(shí)，會(huì)導(dǎo)致資金鏈斷裂、股價(jià)大幅下跌，這直接影響了生產(chǎn)和宣傳的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，使品牌即刻面臨分崩離析的風(fēng)險(xiǎn)。因此，品牌在網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)中采取何種應(yīng)對(duì)對(duì)策是重點(diǎn)亦是難點(diǎn)，不僅關(guān)乎品牌的未來(lái)發(fā)展，更關(guān)乎品牌的當(dāng)前生存。

最后福利：<識(shí)達(dá)科技>輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)——免費(fèi)試用入口>>>

相關(guān)推薦：品牌在網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)中應(yīng)對(duì)不當(dāng)造成的影響（一）

【文章聲明】識(shí)達(dá)科技網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。本網(wǎng)站文章發(fā)布目的在于分享輿情知識(shí)。部分內(nèi)容僅是發(fā)稿人為完善客觀信息整理參考，不代表發(fā)稿人的觀點(diǎn)。未經(jīng)許可，不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站的內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站文章、圖片等存在版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服，我們會(huì)在第一時(shí)間刪除或處理相關(guān)內(nèi)容。