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人工智能，是“用人工的方法在機器上實現(xiàn)的智能”。從技術視角看，人工智能的發(fā)展分為計算智能、感知智能、認知智能三個階段。當前，人工智能為提升網(wǎng)絡輿情治理效能提供了有力的技術支撐。為此本文識達小編為大家分享有關：人工智能在網(wǎng)絡輿情治理中有哪些價值功用呢？

人工智能在網(wǎng)絡輿情治理中的價值功用:

1、計算智能助力網(wǎng)絡輿情治理精準化

計算智能是人工智能的初級形態(tài)，主要特征包括數(shù)據(jù)計算、挖掘、傳遞、存儲等。在網(wǎng)絡輿情治理中，計算智能可以發(fā)揮數(shù)據(jù)運算、特征挖掘、信息傳遞、海量存儲等優(yōu)勢，提高主流資訊的傳播力度和傳播精度。

一是提升主流新聞的傳播力度。重大突發(fā)事件發(fā)生后，多方信息匯集于新媒體平臺，有的信息通過不斷轉(zhuǎn)發(fā)和評論被放大。一些不實的煽動性信息和網(wǎng)絡評論影響著網(wǎng)民的科學認知，易誘發(fā)網(wǎng)絡輿情危機?；谌斯ぶ悄艿募夹g優(yōu)勢，主流媒體可將新聞的采集、生產(chǎn)、分發(fā)等環(huán)節(jié)融為一體，通過文本采掘、分類聚類等方法，從海量數(shù)據(jù)中快速找到有用的知識元，生成客觀真實的新聞報道并同步推送，極大地提高阻擊謠言的效率，從而避免網(wǎng)絡輿論激化等問題，有效疏導網(wǎng)絡輿情。

二是提高權威信息的傳播精度。在智能媒體時代，人工方式很難對海量信息進行準確歸類。但基于算法等程序，人工智能可以快捷地收集和整理網(wǎng)民信息，并形成個性化的數(shù)據(jù)檔案。通過掌握網(wǎng)民的興趣特征、行為習慣、生活狀態(tài)等信息，人工智能技術可以勾勒出精準、立

體的網(wǎng)民畫像，為網(wǎng)民提供權威、及時、個性化的信息和數(shù)據(jù)服務，從而增強網(wǎng)絡輿情治理工作的實效性。

2、感知智能推動網(wǎng)絡輿情治理自動化

感知智能是當下人工智能發(fā)展的重要階段，它具備聽覺、視覺、觸覺等與感知相關的智能。在網(wǎng)絡輿情治理中，感知智能可以發(fā)揮感知獲取、自動篩選的優(yōu)勢，推動網(wǎng)絡輿情治理自動化。

一是全景式采集網(wǎng)絡輿情信息。感知智能技術拓展了輿情信息采集渠道，能夠自動捕捉網(wǎng)民的“瞬間情緒”，采集大量的圖像、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以及半結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化文本數(shù)據(jù)。海量動態(tài)數(shù)據(jù)有效集成為有價值的輿情信息資源，為網(wǎng)絡輿情治理提供強大信息基礎。

二是全過程監(jiān)測網(wǎng)絡輿情動態(tài)。在網(wǎng)絡輿情治理過程中，網(wǎng)絡輿情監(jiān)測是政企單位的一項重要工作。感知智能技術可以有效輔助網(wǎng)絡輿情監(jiān)測，系統(tǒng)把握網(wǎng)絡輿情的產(chǎn)生源頭、信息流

向、傳播節(jié)點，自動甄別和篩選不良網(wǎng)絡信息，實現(xiàn)全網(wǎng)熱點輿情的實時監(jiān)測，提高網(wǎng)絡輿情治理的針對性和持續(xù)性。

3、認知智能促使網(wǎng)絡輿情治理智能化

認知智能在各科技企業(yè)的積極探索中已初見成果，是當前人工智能領域備受關注的熱點。在網(wǎng)絡輿情治理中，認知智能可以發(fā)揮關聯(lián)理解、分析推理、知識組織、關系挖掘、概念識別、知識演化建模等能力，形成涵蓋多源、多數(shù)據(jù)類型的知識圖譜，輔助人們工作。

認知智能有助于實現(xiàn)輿情智能評估和研判。對于網(wǎng)絡輿情風險、網(wǎng)絡輿情演變規(guī)律等情況，認知智能可以通過數(shù)據(jù)采集、加工和分析推理，快速生成評估和預測報告，提供可參考的網(wǎng)絡輿情應急預案，從而使網(wǎng)絡輿情治理政策的響應時間更短、靈敏度更高。

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