網(wǎng)絡(luò)輿情主要包含社交媒體、論壇、博客等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的輿情反應(yīng),網(wǎng)絡(luò)輿情影響范圍廣泛,可以影響政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及企業(yè)品牌等方面。網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展有幾個(gè)階段呢?本文將詳細(xì)講述。
1、初期階段(2000年代前期):
網(wǎng)絡(luò)輿情起步階段,主要由門戶網(wǎng)站、論壇等社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,內(nèi)容主要以文字形式為主,而且各種信息很難通過搜索引擎查找到。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不完善,導(dǎo)致這一階段的網(wǎng)絡(luò)輿情缺乏可靠性和公信力。且信息傳播速度較緩慢,影響范圍較??;
2、積極參與階段(2000年代晚期):
隨著各大門戶網(wǎng)站和新聞媒體的涌現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)輿情的影響逐漸擴(kuò)大,也吸引了更多的人參與其中。但是,這一階段的網(wǎng)絡(luò)輿情還是缺乏專業(yè)性和可信度,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生是有時(shí)效性的,很難保證信息的真實(shí)性和客觀性,反而可能會(huì)引發(fā)一些不良傳播現(xiàn)象。
3、大數(shù)據(jù)階段(2010年代):
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和社交媒體的興起的推動(dòng)下,網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)入了專業(yè)化階段。新興的社交媒體、社交媒體、微信公眾號(hào)等,使得網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播更加便捷、快速。而且這一階段的網(wǎng)絡(luò)輿情注重對(duì)信息的收集、分析和評(píng)估,從而提高了輿情的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。
專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人士也涌現(xiàn)出來,提供了有關(guān)輿情監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)警、干預(yù)等服務(wù)。輿論場(chǎng)空間也逐漸由傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站向電商網(wǎng)站和社交媒體轉(zhuǎn)移。這一階段的網(wǎng)絡(luò)輿情不僅擴(kuò)大了影響力,還使得公共生活中的問題得到更廣泛的關(guān)注和研究。
4、智能化階段(2020年代):
隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)輿情分析與治理的智能化程度越來越高,自動(dòng)化輿情監(jiān)測(cè)、智能化輿情分析等技術(shù)日益成熟,人工智能技術(shù)的應(yīng)用使得網(wǎng)絡(luò)輿情能夠更加全面和準(zhǔn)確地反映公共意見和情況。這一階段的網(wǎng)絡(luò)輿情在提高準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上,引發(fā)了更廣泛的應(yīng)用和拓展,并對(duì)公共政策制定、商業(yè)經(jīng)營和個(gè)人社交產(chǎn)生了重大的影響。
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