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對于大型活動而言，負面輿論帶來的危害是極其重大的，輕則影響活動的人流量，不利于商業(yè)變現(xiàn)，重則可能直接導致活動失敗。因此，為了能夠防范于未然，大型活動的舉辦方開展輿情管理工作是十分必要的。那么，如何做好大型活動的輿情管理工作呢？

1、預防為主，明晰輿情處置規(guī)范

凡事預則立，不預則廢，防患于未然，既是輿情應對工作的經(jīng)驗之談，也是做好大型活動輿情應對工作的基本準則。

大型活動的輿情管理工作應該未雨綢繆， 提前謀劃。在此基礎上，應明晰負面輿情處置架構，確保每件負面輿情都能得到快速有效的處置。如：制定《XX活動危機管理計劃》、《XX活動突發(fā)事件新聞應對和危機管理工作方案》、《XX活動突發(fā)事件新聞宣傳應急處置工作機制》...并針對這些機制和預案對新聞發(fā)言人和宣傳一線人員進行定期專項培訓。

另外，輿情管理部門還應厘清責任，杜絕一些部門因缺乏責任心而引發(fā)的輿情。如一些標識出錯的問題，有英文翻譯出錯、中文出錯、路標出錯等，這些錯誤標識雖不引人注意，但一旦被有心人放到網(wǎng)上，還是會給活動形象帶來一些負面影響。

2、效果可控，確保信息及時公開

網(wǎng)絡媒體的發(fā)展使信息傳播渠道被大大拓寬，輿情危機管理者只有借助傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體的傳播，用更快速度、更大勇氣公布信息，才可能減少信息偏差和謠言的發(fā)生。

活動組織者只有注重和媒體及公眾溝通，才有機會在面臨輿情危機時，向民眾說明情況，爭取支持。而對于突發(fā)事件原因的發(fā)布需要預測發(fā)布后的連鎖反應，以效果的可控性作為信息發(fā)布決策的前提。

3、全民參與，正確引導公眾認知

大型活動的舉辦離不開廣大群眾的參與，互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及為群眾開辟了一條全新的參與渠道，公民通過網(wǎng)絡平臺獲取信息、發(fā)表觀點，形成了巨大的公共輿論。如何引導公眾正確參與，是輿情管理工作者必須正視的問題。大型活動輿情管理者可通過政府、媒體各渠道的宣傳，活動期間鼓動大眾參與到志愿活動中，讓群眾增加對大型活動的關注和了解。

4、媒體融合，構建全域輿論引導格局

加強傳統(tǒng)媒體和新媒體的互通融合是正確應對輿情的重要手段，現(xiàn)在很多主流媒體已經(jīng)相當重視“兩微一端”為代表的新媒體建設，這不僅豐富了對外輿論宣傳的窗口，也體現(xiàn)了新媒體平臺的權威性和媒體性，激活了活動主辦方與公眾之間雙向反饋的機制，提高了大型活動的輿情應對引導能力。

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