盡管現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)品越來越完善,但是在使用過程中仍然有不少不足之處:
輿情產(chǎn)品有何不足之處分析
1.由于已有的理論知識限制和技術(shù)手段的缺陷,在輿情監(jiān)測的過程中,監(jiān)測源的獲取、復(fù)雜輿情傾向判斷、高質(zhì)量輿情自動監(jiān)測等方面都存在著不少問題,并且缺乏創(chuàng)新性的的解決方案來更好的實施網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測。
2.漢語語法有著自己的獨(dú)特的特點,基于中文信息處理和文本挖掘的熱點發(fā)現(xiàn)算法需要進(jìn)一步提高完善。在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測和分析時,大多都是利用智能信息處理技術(shù)進(jìn)行處理,由于漢語文字語義的多義性,如果不進(jìn)行文本挖掘和語義分析相關(guān)方面的研究,將會在一定程度上影響系統(tǒng)的結(jié)果的準(zhǔn)確度。
3.網(wǎng)絡(luò)是一個很大的空間,大量的信息源和結(jié)構(gòu)復(fù)雜的網(wǎng)頁是其最大的特點,網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)不能夠?qū)⑼恢黝}的所有信息全面而且有效地收集到一起。
4.輿情監(jiān)測的實效性上,監(jiān)測速度始終慢于事件自身的變化速率,民眾關(guān)注指標(biāo)是用來刻畫在一段統(tǒng)計時期內(nèi)民眾對國家各方面輿情信息的關(guān)注情況,有助于我們從海量的輿情信息中捕捉和發(fā)現(xiàn)民眾關(guān)注的熱點所在,通過密切關(guān)注輿情信息找到爆發(fā)點和演化規(guī)律。
5.對于境外輿情的監(jiān)測,輿情系統(tǒng)需要首先具備對境外等涉敏網(wǎng)站的采集能力;再者,需具備多語言分析功能。市面上部分輿情系統(tǒng)可能存在聯(lián)通不暢、抓取不及時、語言不支持、缺乏多語種語料庫等問題。
6.目前的輿情監(jiān)測的數(shù)據(jù)源不全面,都不是基于全網(wǎng)進(jìn)行的輿情信息采集,實際上只是樣本量較大的局部數(shù)據(jù),所以會造成重要信息監(jiān)測缺失。
7.輿情監(jiān)測的效度和信度問題難以驗證。各家有各家的輿情監(jiān)測軟件,手段和算法的不同造成監(jiān)測結(jié)果的偏離,到底誰家更準(zhǔn)確,難有定論。缺乏驗證是目前輿情研究中比較突出的問題。
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