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近年來(lái)，由于高管離職卸任而引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)案例比比皆是，每一起案例無(wú)一不給涉事企業(yè)造成了持續(xù)的負(fù)面影響。那么，高管離職卸任輿情危機(jī)如何防范呢？

高管離職卸任輿情危機(jī)防范解決方案

1.注重日常的形象宣傳和高管言行的規(guī)范。在日常工作中，作為高管在說(shuō)話做事上一定要三思而后行，此外企業(yè)應(yīng)該通過(guò)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通，構(gòu)建良好的合作關(guān)系，多參與社會(huì)公益活動(dòng)，以便于在危機(jī)苗頭出現(xiàn)時(shí)，有良好形象作背書，一方面可以從源頭防止輿情的滋生，另一方面則可以延緩危機(jī)的蔓延速度。

2.樹立負(fù)責(zé)任的企業(yè)家形象。妥善對(duì)待消費(fèi)者和社會(huì)各界，企業(yè)可選擇相應(yīng)的應(yīng)對(duì)模式。無(wú)責(zé)時(shí)采取速戰(zhàn)速?zèng)Q的模式，通過(guò)網(wǎng)站和新聞媒體對(duì)消費(fèi)者公布事件聲明，嚴(yán)肅處置。全責(zé)時(shí)建議采取以退為進(jìn)的模式，通過(guò)各種渠道公開檢討組織行為，果斷采取措施糾正不當(dāng)行為。部分責(zé)任時(shí)建議企業(yè)全面開展社會(huì)協(xié)商，坦誠(chéng)地與消費(fèi)者共同面對(duì)和處理問題。

3.塑造社會(huì)友好型的企業(yè)家形象。企業(yè)家需充分發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的功能。多方位調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，聯(lián)合應(yīng)對(duì)危機(jī)。內(nèi)部，爭(zhēng)取員工的支持和理解，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，一致對(duì)外；外部，聯(lián)合行業(yè)組織和相關(guān)企業(yè)，爭(zhēng)取政府的支持、社會(huì)的理解、消費(fèi)者的諒解和配合。

4.密切關(guān)注企業(yè)相關(guān)的輿論動(dòng)態(tài)。信息爆炸的時(shí)代，不論是高管辭職卸任還是其他與企業(yè)相關(guān)的動(dòng)態(tài)，都應(yīng)該保持密切關(guān)注，建議可以借助與識(shí)達(dá)科技這樣的輿情危機(jī)防范服務(wù)商合作，旗下輿情系統(tǒng)軟件通過(guò)關(guān)鍵詞設(shè)置，可對(duì)全網(wǎng)進(jìn)行7*24小時(shí)監(jiān)測(cè)，一旦網(wǎng)絡(luò)上有“與我相關(guān)”的信息產(chǎn)生，能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)處理，防止公關(guān)危機(jī)的產(chǎn)生。

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