全媒體時(shí)代的來(lái)臨與興盛,極大方便了人與人之間的信息獲取及交互,但海量信息的極速發(fā)布、流通、擴(kuò)大甚至變形也對(duì)企業(yè)人力資源部帶來(lái)了全新挑戰(zhàn)。近年來(lái),涉及人力資源范疇的輿情層出不窮,一旦前期沒(méi)有防患于未然、處理過(guò)程不當(dāng),就會(huì)對(duì)企業(yè)品牌帶來(lái)難以修復(fù)的負(fù)面影響。那么企業(yè)人力資源部如何開展輿情管理工作呢?
企業(yè)人力資源部輿情工作注意事項(xiàng):
1、加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè),早發(fā)現(xiàn)相關(guān)輿情。早發(fā)現(xiàn)是一切輿情工作的基礎(chǔ),如不能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),后續(xù)的輿情工作幾乎無(wú)法展開。小編建議人力資源部選擇<識(shí)達(dá)科技>旗下的專業(yè)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來(lái)完成輿情監(jiān)測(cè)任務(wù)。
2、請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)做行業(yè)輿情分析報(bào)告,了解互聯(lián)網(wǎng)上新的熱點(diǎn)和輿情工作注意點(diǎn)。
3、制定輿情管理應(yīng)對(duì)方案,如《XX企業(yè)人力資源網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案》,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任分工與配合,發(fā)揮輿情處理合力,建立健全問(wèn)責(zé)表彰機(jī)制,提高工作主動(dòng)性與積極性。
4、組織新聞宣傳干部隊(duì)伍能力培訓(xùn),提升輿情處置能力。如定期組織輿情工作專題會(huì)議,研判近期工作和輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等。
<識(shí)達(dá)科技>專為企業(yè)提供輿情監(jiān)測(cè)服務(wù),旗下的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠7*24小時(shí)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)輿情,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)有關(guān)您公司的輿情信息,幫助公司深入了解聲譽(yù)口碑,提高企業(yè)品牌形象,這樣您就可以在問(wèn)題升級(jí)之前,處理好這些相關(guān)的負(fù)面提及來(lái)避免網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。
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