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對于廣告主來說，一方面是要進(jìn)行廣告投放的實操，另一方面則是要保障廣告效果，盡可能地將每一分錢都花到實處。而要想確保廣告效果，除了可以從獲客以及成本來進(jìn)行反映外，受眾對廣告的態(tài)度及評價也至關(guān)重要，它將直接影響到廣告的投放效果。

那么如何獲取受眾對廣告的態(tài)度及評價呢？這就需要廣告主開展輿情風(fēng)險監(jiān)控工作，以管理未知的隱患。以下是一些具體建議，可供參考。

廣告主如何監(jiān)控輿情風(fēng)險管理隱患的辦法

1.設(shè)置監(jiān)測關(guān)鍵詞

通常來說，企業(yè)選擇的廣告投放渠道雖然受各種因素影響，會存在差異性，但是受眾卻可以從不同的網(wǎng)絡(luò)渠道來發(fā)表自身的看法，或認(rèn)可、或不滿、或壓根就不看好、或給出中肯建議等。為此，廣告主要想科學(xué)地了解各大網(wǎng)絡(luò)平臺上受眾對廣告的態(tài)度及評價，就需要對全網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測。

而以往傳統(tǒng)的人工收集方式已經(jīng)不能滿足需求，一方面是信息更新與傳播的速度快，另外一方面則是信息產(chǎn)生的平臺多。現(xiàn)階段下，最有效的解決辦法就是與一些輿情監(jiān)控公司合作，如識達(dá)科技，旗下產(chǎn)品通過設(shè)置監(jiān)測關(guān)鍵詞后，可對全網(wǎng)輿論進(jìn)行24小時實時監(jiān)測，一旦觸發(fā)關(guān)鍵詞，受眾發(fā)表的公開言論皆可采集分析，關(guān)注信息一目了然。

2.設(shè)置監(jiān)測平臺

由于不同行業(yè)消費者的喜好不同，以及各類信息產(chǎn)生平臺定位屬性的不同，因此輿論聚集的平臺也會存在差異。如汽車行業(yè)消費者可能會習(xí)慣在汽車之家、易車、門戶類汽車頻道、汽車投訴網(wǎng)等平臺上發(fā)表信息，而房地產(chǎn)行業(yè)消費者可能傾向于在中房網(wǎng)、中產(chǎn)聯(lián)、社交媒體等平臺上發(fā)表信息，因此針對不同行業(yè)的企業(yè)來說，要想精確的了解自身受眾對自家廣告的態(tài)度及評價，就需要通過輿情監(jiān)控公司的定向監(jiān)測服務(wù)，設(shè)置重點監(jiān)測平臺，以準(zhǔn)確、快速、全面地了解受眾在這些平臺上發(fā)表的認(rèn)可、或不滿、或壓根就不看好、或給出中肯建議的言論。

3.設(shè)置監(jiān)測時段

除此之外，輿情監(jiān)控公司的服務(wù)還具備分時段監(jiān)測功能，換言之，即不僅可幫助廣告主實時了解當(dāng)下受眾對廣告的態(tài)度及評價，還可幫助廣告主了解過去歷史的態(tài)度及評價，從而幫助企業(yè)對不同渠道、不同時期的廣告效果進(jìn)行評估。

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