通常情況下,一起輿情事件從潛伏期到爆發(fā)期,再到持續(xù)期,最后的淡化期,網(wǎng)民情感都是在不斷變化的。此外,像輿情事件的傳播發(fā)展往往也都有一定的規(guī)律可循,如輿情的傳播速度、傳播路徑等等。
而不論是為了評估輿情事件造成的影響需要,還是為了根據(jù)網(wǎng)民情感變化及時(shí)地調(diào)整輿情應(yīng)對策略,就都需監(jiān)測把控網(wǎng)絡(luò)輿情網(wǎng)民情感變化趨勢。換言之,也就是說要了解網(wǎng)友、媒體所發(fā)表輿論及傳播過程中的情緒表達(dá),是正面還是負(fù)面亦或中立。那么,網(wǎng)絡(luò)輿情網(wǎng)民情感變化趨勢如何監(jiān)測把控呢?
識達(dá)科技輿情管理公司解決辦法
1.按時(shí)段監(jiān)測把控:眾所周知,輿情事件在不同的發(fā)展階段往往會呈現(xiàn)出不同的輿情情感特征,識達(dá)科技輿情管理公司具備7*24小時(shí)的全網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測能力,旗下輿情產(chǎn)品通過簡單的監(jiān)測主題設(shè)置后,可按照時(shí)間維度展現(xiàn)網(wǎng)民情感變化情況。
2.分地域監(jiān)測把控:受地域間的文化差異,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素的影響,不同地域往往在對待同一起輿情事件上會有不同的表達(dá)差異,而識達(dá)科技輿情管理公司可支持分地域輿情數(shù)據(jù)對比分析,即按照不同地域呈現(xiàn)網(wǎng)民情感差異。
3.按媒體監(jiān)測把控:與此同時(shí),為了能夠幫助用戶了解不同媒體對待同一輿情事件的觀點(diǎn)表達(dá),識達(dá)科技輿情管理公司還可支持對主流、官方、小眾等媒體間的情感表達(dá)展開針對性分析。
4.分人群監(jiān)測把控:除此之外,識達(dá)科技輿情管理公司亦支持分人群展示情感差異,即意見領(lǐng)袖的情感態(tài)度如何、普通網(wǎng)民的情感態(tài)度如何、官方群體的情感態(tài)度如何盡在掌握。
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