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昨天有為大家介紹到當下輿情產(chǎn)品的四種類型，而今天小編將進一步為大家解讀整個輿情行業(yè)現(xiàn)狀與存在問題：

昨日推薦：輿情產(chǎn)品形式有哪些？

一、輿情整體市場規(guī)模有限

盡管市場規(guī)模有限，但是需求量和需求方不斷拓展，潛在市場巨大。

就廣義的輿情信息產(chǎn)品來說，其數(shù)量和規(guī)模很難有較為確切的統(tǒng)計。計世資訊（CCW Research)曾對輿情信息產(chǎn)品的上游—相關(guān)軟件的市場規(guī)模做過一項調(diào)查，調(diào)查顯示，2009年上半年中國輿情監(jiān)測分析軟件的市場銷售額達6890萬元”。由此推算，包括服務(wù)在內(nèi)的廣義輿情信息產(chǎn)品的年銷售額至少在1.5億元人民幣以上。

就狹義的輿情信息出版物來說，目前市場上有影響力的輿情信息出版物數(shù)量較少，人民網(wǎng)的《網(wǎng)絡(luò)輿情》是這個行業(yè)中公認的領(lǐng)導(dǎo)者，其目前共有3000余訂戶，按每本定價3800元計算，訂閱收入近1200萬元。以此來看，輿情信息刊物當前的市場規(guī)模也應(yīng)在億元左右。

從需求方來說，輿情信息產(chǎn)品最初的大量需求“來源于各級政府與新聞宣傳主管部門”。目前，主于網(wǎng)絡(luò)輿情“無邊界”的特點，以及一種輿情形成后所能帶來的巨大影響，越來越多的政府機構(gòu)逐漸意識到輿情的重要性，這些政府客戶正從中央的各部委和省級機構(gòu)進一步向區(qū)縣甚至更低一級延伸。

另一方面，由于目前網(wǎng)民輿論聲音的好壞已經(jīng)成為影響企業(yè)品牌知名度及美譽度的關(guān)鍵因素。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已經(jīng)成為企業(yè)品牌口碑的發(fā)源地，并迅速波及到其他媒體，及時了解品牌產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑及導(dǎo)向成為企業(yè)所關(guān)注的重中之重。因此，除一些大型企業(yè)外，一部分中等規(guī)模的企業(yè)甚至小企業(yè)也開始關(guān)注輿情信息，專為企業(yè)制作的輿情信息刊物也有可能不斷涌現(xiàn)。

二、輿情市場還處于成長期，缺乏規(guī)范

總體來看，市場還處在一個并不成熟的階段，整個市場還處在成長期。這種不成熟體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.缺乏品牌：目前，輿情信息產(chǎn)品市場還處在“春秋時代，產(chǎn)品的生產(chǎn)者種類分散、數(shù)量多，雖然個別生產(chǎn)機構(gòu)已經(jīng)有了一定知名度，但還沒有哪個機構(gòu)提供的輿情信息產(chǎn)品形成強勢品牌，市場尚待整合篩選。

2.同質(zhì)化競爭：絕大多數(shù)輿情信息產(chǎn)品的生產(chǎn)模式都是由輿情監(jiān)控軟件進行初步的輿情收集分類，然后人工進行篩選、分析、編輯、整合。因此，輿情監(jiān)控軟件的收集和判斷分類能力往往是決定相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣的關(guān)鍵。但當前，輿情監(jiān)控軟件所采用的技術(shù)基本相同，沒有哪個軟件在技術(shù)上有顯著突破，因此導(dǎo)致輿情信息產(chǎn)品的同質(zhì)化。

3.評價標準模糊：由于輿情信息產(chǎn)品大多是對網(wǎng)上各類輿情的整理和編輯，缺少真正原創(chuàng)的采訪和解讀，而所謂“輿情分析師”的分析往往又有很多主觀成分，因此，如何評價輿情信息產(chǎn)品質(zhì)量的好壞非常困難。

4.輿情信息產(chǎn)品的生產(chǎn)與含混的公關(guān)服務(wù)混為一談：如某重點媒體下屬的輿情監(jiān)測機構(gòu)除提供輿情信息類產(chǎn)品之外，還可同時提供輿情事件媒體公關(guān)服務(wù)。其推廣材料中明確表示，可聯(lián)系該媒體集團下屬媒體進行正面宣傳報道、協(xié)調(diào)商業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載推介、協(xié)助與其他中央級平面及網(wǎng)絡(luò)媒體溝通，以及提供相應(yīng)的輿論引導(dǎo)服務(wù)。

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