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隨著互聯(lián)網(wǎng)輿情信息的暴增，以及企業(yè)、政務(wù)單位對輿情，尤其是負面輿情越來越重視，輿情專員這個崗位的需求也逐漸增加。也有的招聘寫的是輿情審核/內(nèi)容審核/輿情處置處理等。

那么這類崗位一般的職責要求有哪些呢？可以從招聘網(wǎng)站上得出基本要求。

職責要求

1.對熱點、突發(fā)事件日常輿情監(jiān)測、分析、跟蹤、判定，對敏感信息進行及時預(yù)警；

2.對輿情的影響力做出判斷和總結(jié)，并提出合理有效的輿情分析、走勢預(yù)測，對后續(xù)跟進提出建議；

3.對輿情深度分析，承擔相應(yīng)的日報、周報、月報與專報的撰寫，主要形式為Word文檔及PPT；

4.關(guān)注行業(yè)監(jiān)管動態(tài)，定期梳理熱點、要點，進行相關(guān)專項研究。

學(xué)歷要求

一般是大專及以上。

晉升路徑

內(nèi)容審核專員到高級內(nèi)容審核再到內(nèi)容審核主管

崗位特點

一般需要24小時不間斷，而且夜晚和節(jié)假日又是敏感內(nèi)容的高發(fā)期，所以平時倒班、加班較多，也需要比較耐心細心整理數(shù)據(jù)。

但每一類崗位都有它存在的意義，端看自己如何選擇。

輔助工具/資料

內(nèi)容審核模板

因為這類崗位工作重復(fù)性偏高，數(shù)據(jù)整理頻率偏高，所以長期以往能形成一些比較萬能的模板表格、范本之類。比如每日匯報模板、輿情分析報告模板等。

如何找到這些資料，可以在一些垂直社群咨詢前輩，或者關(guān)注一些輿情分析師等大佬，一般都有相關(guān)的資料積累。這里分享幾個小編積累的，僅供參考。

（上市公司周輿情信息記錄表）

（輿情報告寫作框架模板）

（重點網(wǎng)站處理登記表）

大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測工具

這類工具相信資深審核崗的朋友都有所耳聞，這種工具的作用就是提高審核崗的工作效率，減輕審核工作壓力。因為現(xiàn)在的輿情信息實在是海量，單靠人工完成所有工作量真的很難！也有在此崗位的客戶跟小編吐槽過。

輿情監(jiān)測工具就是依靠自動采集技術(shù)，從全網(wǎng)平臺監(jiān)測客戶需要的各類信息，并匯總在后臺，審核員不需要在搜索引擎、各類平臺挨個挨個篩選排查，在工具后臺呈現(xiàn)的信息基本就將大部分毫不相干的干擾內(nèi)容給排除了。

另外信息熱度趨勢、熱門媒體、網(wǎng)友情緒指數(shù)等維度數(shù)據(jù)也支持自動生成，雖然目前整個輿情行業(yè)還做不到完全替代人工審核員，但幫助他們提高效率、節(jié)省精力是完全能做到的了。

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