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聊到輿情建設(shè)，更多的主要是指國(guó)家層面的輿情建設(shè)，其實(shí)在企業(yè)單位以及其他各輿情主體同樣也應(yīng)該重視輿情建設(shè)，防范未然。下面識(shí)達(dá)科技小編就網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)存在的一些誤區(qū)進(jìn)行如下簡(jiǎn)要分析，可供大家參考。

網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)誤區(qū)分析

誤區(qū)一

網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)是社會(huì)控制的“翻版”。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)，人們對(duì)于權(quán)力和國(guó)家的刻板印象又一次顯現(xiàn)出來。馬克思主義認(rèn)為的“國(guó)家就是暴力機(jī)器，是一個(gè)階級(jí)用來鎮(zhèn)壓另一個(gè)階級(jí)的有組織形式的暴力”，韋伯所說的“國(guó)家是一種制度性的權(quán)力運(yùn)作機(jī)構(gòu)，它在實(shí)施其規(guī)則時(shí)壟斷著合法的人身強(qiáng)制”，等等，都不斷浮現(xiàn)在人們眼前，似乎任何政府所做的努力和改變都只是為了“控制”人民。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)更強(qiáng)調(diào)通過各種因素、各種方式，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，促成社會(huì)個(gè)體和社會(huì)群體由內(nèi)而外的自我建設(shè)。

誤區(qū)二

網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)就是要限制言論自由。

輿論問題說到底是人的思想問題，因此，網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)最重要的是人心的建設(shè)，而不是限制言論自由。在保證群眾的知情權(quán)，讓網(wǎng)民的合理訴求得到表達(dá)的同時(shí)，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，由過去簡(jiǎn)單化的輿論控制轉(zhuǎn)向平等對(duì)話的輿論建設(shè)取向。這樣，網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)就不能僅僅從權(quán)力-政治、民主-自由的維度上進(jìn)行思考，要與“治心”相聯(lián)系。尤其是處于經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)結(jié)構(gòu)急劇變遷的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，人們一些本該具有的潛能往往會(huì)消弱，使人在迷失中更加迷失，在混亂中更加混亂，在不安中更加不安，唯有進(jìn)行人心建設(shè)才可能完成網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)的真正任務(wù)。

誤區(qū)三

網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)在于加強(qiáng)網(wǎng)站的管理。

這顯然不能涵蓋網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)的全部。網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)包括技術(shù)等物質(zhì)層面的建設(shè)，但更要注重精神層面，而且加強(qiáng)網(wǎng)站、社交媒體等的管理并不是限制自由，而是為了優(yōu)化更廣大網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生一部分是因?yàn)樯鐣?huì)情緒的存在，而這說到底又是人心的建設(shè)。雖然一些可能是制度安排或執(zhí)行過程帶來的，而制度和執(zhí)行又是從何而來，是因設(shè)計(jì)和執(zhí)行的理念而來的，所以，關(guān)鍵是由人決定的?？梢姡W(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)的核心是人的觀念的建設(shè)。

誤區(qū)四

網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)就是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)建設(shè)。

這顯然忽視了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的互構(gòu)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生更多的是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的“斷裂"的反映，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中各種矛盾和利益沖突在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的延伸。因此，網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)更重要的是現(xiàn)實(shí)社會(huì)建設(shè)。解決現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在的一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，才是網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)的關(guān)鍵。

誤區(qū)五

網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)是要用主流輿論壓倒非主流輿論。

這顯然是錯(cuò)誤的。首先，它是二元思維的延續(xù)，以完全對(duì)立的方式來看待主流輿論與非主流輿論，忽視了當(dāng)前社會(huì)思想多元并存的現(xiàn)實(shí)。這種認(rèn)識(shí)在實(shí)踐中是不可取的。網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)不是用一種聲音去替代或壓制另一種聲音，而是在堅(jiān)持社會(huì)思想多元的基礎(chǔ)上，在保證法律框架內(nèi)的言論自由的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)倡導(dǎo)以主流輿論引導(dǎo)非主流輿論，但不是壓制，更不是替代。只有堅(jiān)持主流輿論，才能有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)的正確取向。

誤區(qū)六

以消極的視角看待網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)。

這種認(rèn)識(shí)夸大了輿論的“負(fù)面影響”“連鎖效應(yīng)”，以及網(wǎng)民的“仇官”“仇富”等消極不滿情緒，缺少對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情的優(yōu)勢(shì)視角和積極取向。這種認(rèn)識(shí)是傳統(tǒng)的二元、抗?fàn)幍牧?xí)慣性思維的體現(xiàn)，忽略了網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)的共融、包容和共意性。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)是一個(gè)由外部引導(dǎo)到內(nèi)生引導(dǎo)，由差異建構(gòu)到共意建構(gòu)，由表象參與到本質(zhì)參與的過程，其目的在于加強(qiáng)社會(huì)動(dòng)力，滿足社會(huì)的利益需求，彌合現(xiàn)實(shí)社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)斷裂所造成的情緒波動(dòng)現(xiàn)象。

（文章部分內(nèi)容摘選自《網(wǎng)絡(luò)輿情：社會(huì)學(xué)的闡釋》-張春華，侵刪）

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