輿論自由化時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò)成為了社會(huì)各階層生活分享、情感宣泄、權(quán)益維護(hù)、利益表達(dá)以及思想碰撞的主要載體,因此這也導(dǎo)致了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境產(chǎn)生了一些問(wèn)題:
1.亂象橫生:輿論信息的混亂與失序
一方面,自媒體的出現(xiàn)讓每個(gè)人都成為一個(gè)小媒體,可以隨時(shí)隨地發(fā)布信息,這就使得網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)巨大的信息資源庫(kù)。而在信息資源庫(kù)中,有用信息(有效)與無(wú)用(無(wú)效)信息同時(shí)存在,而且無(wú)效信息要多于有效信息。這些無(wú)效信息長(zhǎng)期以來(lái)不斷累積,猶如形成了一座“廢墟”,使得網(wǎng)絡(luò)社會(huì)被一些零碎的、片段的、真假不明的信息泡沫充斥。在網(wǎng)絡(luò)信息不斷泛濫的現(xiàn)實(shí)下,我們每天在大量的信息中尋找自己感興趣的話(huà)題或有效信息,要花費(fèi)大量的時(shí)間成本。
另一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的不斷增多,媒體功能的不斷強(qiáng)化,網(wǎng)絡(luò)中散布虛假信息、制造或散播謠言的行為有所增多,形成了一部分人造謠,一部分人辟謠的局面。
2.多數(shù)“暴政”:網(wǎng)絡(luò)輿論的暴力現(xiàn)象
一般認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)“多數(shù)暴政”就是部分網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)空間形成強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)輿論,對(duì)他人不分青紅皂白地大肆抨擊和鞭撻,從而影響他人正常生活和侵害他人合法權(quán)益的行為。這一現(xiàn)象的成因既包括網(wǎng)絡(luò)空間技術(shù)構(gòu)成不同帶來(lái)的影響,也包括網(wǎng)絡(luò)的主體網(wǎng)民本身自有的現(xiàn)實(shí)處境和社會(huì)心理的共同作用,同時(shí)還在于網(wǎng)絡(luò)本身特性。
3.“次生災(zāi)害”:不良應(yīng)對(duì)的后果
輿論的“次生災(zāi)害”主要指的是由某輿論事件或在輿論事件的處理過(guò)程中,由于各種不確定性因素而引發(fā)的新的,或者更激烈的輿論的產(chǎn)生。
4.“輿論依賴(lài)”:形成中的網(wǎng)絡(luò)癥候
在社會(huì)熱點(diǎn)事件中,網(wǎng)絡(luò)輿論的巨大推動(dòng)力和影響力是不可忽視的,它往往在發(fā)展到一定階段后就被當(dāng)作強(qiáng)有力的“主流民意”,對(duì)事件的解決和發(fā)展起到極大的推動(dòng)作用,甚至起到?jīng)Q定性作用,有可能改變整個(gè)事件的發(fā)展趨勢(shì)。于是,"網(wǎng)絡(luò)輿論依賴(lài)癥” 開(kāi)始流行。越來(lái)越多的公眾將解決問(wèn)題的希望寄托于網(wǎng)絡(luò),認(rèn)為只要在網(wǎng)上制造出輿論就能引起關(guān)注,就能讓事情得到解決,出了問(wèn)題首先想到的就是網(wǎng)絡(luò)或者媒體曝光。一些傳統(tǒng)媒體也開(kāi)始在報(bào)道中大量引用網(wǎng)民觀點(diǎn),仿佛網(wǎng)民的看法就是大眾民意,網(wǎng)情就是評(píng)判是非的標(biāo)準(zhǔn)。
(文章部分內(nèi)容摘選自《網(wǎng)絡(luò)輿情:社會(huì)學(xué)的闡釋》-張春華,侵刪)
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