網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的工作成果,可以直接呈現(xiàn)給企業(yè)管理人員進(jìn)行研判,也可以經(jīng)過分析后形成包含應(yīng)對建議等在內(nèi)的完整報(bào)告供管理人員參考,后者無疑具有更大的參考價(jià)值。
一、網(wǎng)絡(luò)輿情分析方法
目前常用的網(wǎng)絡(luò)輿情分析方法主要有內(nèi)容分析法和實(shí)證分析法。
1、內(nèi)容分析法。內(nèi)容分析法是一種定量分析方法,旨在弄清或測驗(yàn)輿情信息所體現(xiàn)的本質(zhì),揭示隱性的事實(shí)內(nèi)容,做出趨勢預(yù)測。輿情信息按照時(shí)間和熱度可分為發(fā)生期、發(fā)展期、高潮期和消亡期4個(gè)階段,經(jīng)過量化的輿情信息可以將輿情發(fā)展的4個(gè)階段表現(xiàn)為可視化的圖表,方便企業(yè)管理人員以更加直觀的方式了解輿情的發(fā)展情況,進(jìn)行有效應(yīng)對。
2、實(shí)證分析法。實(shí)證分析法是通過分析大量案例和相關(guān)數(shù)據(jù)后試圖得出某些結(jié)論的一種常見研究方法。企業(yè)可以結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,針對特定輿情熱點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)分析,搜集大量相同或相似的事件信息,詳細(xì)分析其發(fā)生發(fā)展情況,得出可行性建議,為企業(yè)管理人員提供參考。
二、輿情分析報(bào)告
按照報(bào)告形成的周期和報(bào)告所服務(wù)的對象與目的不同,輿情分析報(bào)告可以分為周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等類型,還可以針對活動(dòng)或事件形成專題分析報(bào)告。
輿情分析報(bào)告內(nèi)容由企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的輿情信息而確定,如走勢分析、報(bào)道傾向分析、正面與負(fù)面輿情對比分析、政策動(dòng)向、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對象情報(bào)、熱點(diǎn)話題分析、應(yīng)對建議等。
三、輿情監(jiān)測服務(wù)商推薦:識(shí)達(dá)科技
識(shí)達(dá)科技公司對外提供輿情數(shù)據(jù)規(guī)范化、分析處理和深度挖掘服務(wù)。以強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐、頗具影響力的輿情監(jiān)測系統(tǒng)為后盾,能夠快速及時(shí)掌握輿論趨勢、突發(fā)事件預(yù)警、網(wǎng)絡(luò)輿情傳播發(fā)展趨勢等,做到輿情事件精準(zhǔn)分析、充分預(yù)判、防患未然。
1、實(shí)時(shí)監(jiān)測全網(wǎng)媒體平臺(tái)的熱點(diǎn)事件、熱門話題、民生議題、意見領(lǐng)袖、網(wǎng)民群體等重點(diǎn)關(guān)注信息,提高輿情早發(fā)現(xiàn)的實(shí)時(shí)性和全面性。
2、當(dāng)監(jiān)測到重點(diǎn)關(guān)注的輿情信息時(shí),第一時(shí)間通知客戶,保障線上線下輿情預(yù)警的有效性。
3、深入分析輿情事件的發(fā)展趨勢、言論觀點(diǎn)、意見領(lǐng)袖、傳播途徑、傳播源頭、地域分布、情感分布,幫助客戶掌握輿情事件的發(fā)展階段、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和傳播影響,便于客戶做出針對性的響應(yīng)措施。
4、提供專業(yè)的輿情報(bào)告定制服務(wù),通過專業(yè)的輿情分析師團(tuán)隊(duì),根據(jù)客戶的具體要求,提供輿情周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)或?qū)n}性報(bào)告,并在此基礎(chǔ)上,針對輿情事件爆發(fā)原因、話題傾向特點(diǎn),為客戶提出輿情應(yīng)對及處置的專業(yè)建議或觀點(diǎn)。
最后福利:
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