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來到大數據時代，人工輿情監(jiān)測的不足之處被愈發(fā)放大，變得越來越不適用信息化時代發(fā)展的需求，下面識達科技小編就來為大家盤點盤點人工輿情監(jiān)測有何不足之處以及為什么越來越多的企事業(yè)單位選擇輿情系統(tǒng)，其究竟有什么用。

一、人工輿情監(jiān)測不足之處分析

1.信息收集困難：互聯網沒有邊界、信息泛濫，且輿情多由基層發(fā)起，人工無法完全收集；

2.很難及時把握信息：自媒體時代的信息以光速傳播，處理時機稍縱即逝；

3.信息甑別面臨挑戰(zhàn)：互聯網中各種無效信息充斥，需要花費大量時間甑別；

4.人工手段受到很多限制：通過人工進行輿情信息的瀏覽、搜索、預警、趨勢分析、統(tǒng)計數據，制作簡報專報，不僅費時費力，而且效果差。

二、輿情系統(tǒng)的作用分析

目前有許許多多的公司開發(fā)了各種互聯網輿情自動監(jiān)測與分析系統(tǒng)，如識達科技，目的是利用現代互聯網技術和信息處理技術，自動抓取并識別互聯網海量信息中的熱點和焦點，避免人工監(jiān)測不全面、時間跟不上的缺點，并把互聯網內容監(jiān)管工作人員從繁重的手工監(jiān)看中解脫出來，由被動監(jiān)看和檢索變?yōu)橹鲃幼ト『妥R別，將主要精力投入到凈化網絡環(huán)境和輿論引導上，真正提高企業(yè)的互聯網輿情應對水平，切實給企業(yè)帶來效益。

以識達科技旗下輿情系統(tǒng)為例，其作用體現在：

1.幫助企業(yè)完成全網和指定網站互聯網信息監(jiān)測。

2.發(fā)現與企業(yè)及行業(yè)最新、最熱、最重要的網絡信息。

3.能做到實時不間斷監(jiān)測，遇到特定信息能通過短信、郵件、桌面彈窗等方式提醒相關人員。

4.能對信息進行統(tǒng)計分析，及時輸出統(tǒng)計分析報表為管理層輔助決策提供依據。

5.能全面滿足企業(yè)領導及內部工作人員對互聯網信息的閱讀需求。

6.能節(jié)約輿情信息收集的人力、物力、時間，提高辦公效率。

（文章部分內容摘選自《如何應對輿情危機？：新媒體時代的企業(yè)生存之道》-蒲紅果 何曉梅 劉路等，侵刪）

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