作為企業(yè)來說,在激烈的市場競爭環(huán)境下,誰能及時準(zhǔn)確地掌握更多的商業(yè)情報(bào),也就意味著誰就掌握了市場先機(jī),甚至可以說是擁有了分得更多蛋糕的機(jī)會。
一、商業(yè)情報(bào)的定義
商業(yè)情報(bào)其實(shí)是一個比較泛的概念,它又包括了本企業(yè)所屬行業(yè)的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、法律法規(guī)、行業(yè)政策、行業(yè)懲罰;競爭對手的負(fù)面聲量、品牌宣傳、新品發(fā)布、公關(guān)活動;還包括了自身相關(guān)的一切營銷戰(zhàn)略決策等等。
二、商業(yè)情報(bào)的重要性
1.作為一家公司,要想產(chǎn)品不落后于人,就離不開新技術(shù)、新管理方法、新營銷策略的采用,而要了解這些新“東西”,離不開商業(yè)情報(bào)收集。
2.在互聯(lián)網(wǎng)時代,每天都會被海量的信息所包圍,但是每個人所掌握的信息又是不盡相同的,這就造成了信息的不對稱。因此這也就導(dǎo)致了用戶需求的差異性,而要了解不同用戶的具體需求,是需要收集大量市場情報(bào)信息的。
3.在企業(yè)市場營銷推廣過程中,隨著營銷渠道的越來越多,如何了解各渠道的口碑、用戶關(guān)注點(diǎn)等就成為了重中之重,而這同樣也需要去收集相關(guān)的市場情報(bào)信息。
......
三、商業(yè)情報(bào)收集與分析方法
1.商業(yè)情報(bào)收集
公開資料、實(shí)地觀察與訪談、找專業(yè)的第三方公司購買、對內(nèi)建立全員調(diào)查制度、借助專業(yè)的商業(yè)情報(bào)收集與分析平臺,如識達(dá)科技,以大數(shù)據(jù)思維監(jiān)測和分析海量的互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù),通過監(jiān)測主題設(shè)置,可對全網(wǎng)商業(yè)情報(bào)進(jìn)行實(shí)時收集與分析,包括但不限于行業(yè)信息收集與分析、關(guān)注競品動態(tài)、競品動態(tài)分析、商業(yè)情報(bào)調(diào)查、商業(yè)情報(bào)分析等等,旨在幫助企業(yè)了解外部環(huán)境,把握市場商機(jī)、輔助企業(yè)決策。
2.商業(yè)情報(bào)分析
即要求運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和手段,對大量的(通常是零散、雜亂無章的)商業(yè)情報(bào)進(jìn)行收集、加工整理與評價(jià)的基礎(chǔ)上,透過分析各種信息交織而成的錯綜復(fù)雜的表面現(xiàn)象,把握其本質(zhì)內(nèi)容,從而獲取對商業(yè)活動規(guī)律性的認(rèn)識,為商業(yè)活動提供正確決策方案的管理活動。
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