都說(shuō)“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在激烈的企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下同樣如此,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)一方面能夠幫助企業(yè)了解外部環(huán)境,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,另一方面更能夠從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處吸取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),輔助企業(yè)決策。
而競(jìng)品分析就是很關(guān)鍵的一環(huán),那么競(jìng)品分析應(yīng)該從哪些方面入手呢?
一、競(jìng)品分析的幾個(gè)方面
1.選擇競(jìng)品:競(jìng)品的選擇非常重要,但是這一步很容易選擇錯(cuò),找錯(cuò)競(jìng)品,一切努力都白費(fèi)。一般來(lái)說(shuō),競(jìng)品是那些核心服務(wù)/產(chǎn)品和目標(biāo)用戶基本相同的產(chǎn)品;目標(biāo)用戶相同,但滿足的用戶需求不同,不會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;目標(biāo)用戶不太相同,但某些產(chǎn)品流程和服務(wù)流程比較相近的產(chǎn)品;核心用戶群高度重合,但暫時(shí)不提供我們的核心功能和服務(wù),但通過(guò)后期的產(chǎn)品迭代可能會(huì)升級(jí)的產(chǎn)品。
2.行業(yè)及市場(chǎng):如行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、市場(chǎng)分布及地位、盈收情況;
3.商業(yè)模式:運(yùn)營(yíng)策略、盈利模式、布局策略、發(fā)展策略;
4.產(chǎn)品策略:產(chǎn)品定位及目標(biāo)、目標(biāo)用戶及特征、核心功能及特征(痛點(diǎn)需求);
5.產(chǎn)品架構(gòu):信息架構(gòu)、功能范圍、交互體驗(yàn)。
二、競(jìng)品動(dòng)向跟蹤方案
綜上可見,要想做好競(jìng)品分析,首先就需要從了解競(jìng)品開始,為此識(shí)達(dá)科技為大家整理了如下一份競(jìng)品動(dòng)向跟蹤方案,可供參考。
1.實(shí)時(shí)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)等項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)測(cè),包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、上下游企業(yè)信息的24小時(shí)監(jiān)測(cè),以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的網(wǎng)絡(luò)聲量進(jìn)行對(duì)比分析等。
2.對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的網(wǎng)絡(luò)聲量進(jìn)行對(duì)比分析,為企業(yè)提供對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)策略分析的全面數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)競(jìng)品的對(duì)比管理分析。
3.針對(duì)性的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的輿情動(dòng)態(tài),包括負(fù)面聲量、品牌宣傳、新品發(fā)布、公關(guān)活動(dòng)等,洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)戰(zhàn)略變化,為贏得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供決策支持。
4.幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生在哪里、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),收集整理競(jìng)爭(zhēng)者信息,建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案庫(kù),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將會(huì)有什么動(dòng)作、企業(yè)應(yīng)該采取哪些對(duì)策等。
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