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輿情監(jiān)測市場的不斷擴大，使得輿情監(jiān)測服務公司開始大規(guī)模向外界招兵買馬，拓展公司業(yè)務規(guī)模。不少網(wǎng)友在豐富的薪資情況以及自身職業(yè)考慮下對輿情監(jiān)測感興趣，但輿情監(jiān)測崗位需要做什么呢？入職后怎么才能快速開展工作呢？

輿情崗位人員的職責：

1、對輿情信息進行分析研判：既然是輿情監(jiān)測，那么輿情監(jiān)測人員的第一要務是對公司或者客戶的網(wǎng)絡輿情信息進行監(jiān)測分析，分析包含有公司/客戶的輿情信息對于公司/客戶的影響狀況。利用手中的輔助工具如識達輿情監(jiān)測對輿情信息傳播范圍、傳播節(jié)點、網(wǎng)友情緒等數(shù)據(jù)進行綜合分析，綜合歸納處置，及時上報。

2、對輿情關鍵詞庫進行調整：互聯(lián)網(wǎng)文化語境下，詞匯所包含的語義是不斷變化的。如“坦克”原本代表的意思是一種軍事武器，在一些網(wǎng)絡語義下演變成了一種對女性身材的侮辱詞匯。公司對外品牌詞匯也會隨著網(wǎng)友使用而產(chǎn)生變化，這需要輿情監(jiān)測人員根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)詞匯語義的變化而及時調整關鍵詞庫，以便于能及時全面的監(jiān)測到公司輿情信息。

3、定期的輿情分析報告：公司每個階段所開展的市場公關活動是不一致的，這些對于公司對外形象展示也不一致。輿情監(jiān)測人員需要定期對公司整體輿情信息進行總結分析，研究網(wǎng)絡輿情發(fā)展規(guī)律及趨勢，并深入分析結合行業(yè)經(jīng)驗對輿情的影響力做出判斷和總結，提出合理有效的輿論引導建議。

輿情監(jiān)測人員輔助工具推薦：

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)輿情信息以海量計。公司體量規(guī)模越大，其網(wǎng)絡上輿情信息數(shù)據(jù)量也是越多，傳統(tǒng)意義下的人工監(jiān)測效率低下，既不能實時監(jiān)測到公司輿情信息，還加大輿情監(jiān)測人員的工作量。在輿情監(jiān)測方面，時間就是一切，公司需要及時了解到公司輿情信息，尤其是負面信息。

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