互聯(lián)網(wǎng)時代下,不僅人紅是非多,默默無聞也有可能因為負(fù)面而成為輿論的抨擊對象。尤其是對于一些企業(yè)、政府機(jī)關(guān)或者說公眾人物來說,負(fù)面新聞是不可避免的,因此,定期或不定期的進(jìn)行負(fù)面排查已經(jīng)成為了一項日常性的工作內(nèi)容。
一、負(fù)面查詢的方式分析
通常來說,負(fù)面查詢的方式不外乎三大類。一是由人工手動檢索,如搜索引擎、社交媒體搜索、網(wǎng)站的站內(nèi)搜索等。二則是直接找第三方咨詢公司或一些情報公司,從對方手中購買這塊的一個信息。此外,則是近年來受到廣泛推崇的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng),只需設(shè)置監(jiān)測主題,即可實現(xiàn)全網(wǎng)公開信息的實時自動監(jiān)測、分析、預(yù)警,不僅釋放了人力,還極大地提高了負(fù)面新聞查詢的全面性和時效性。
二、負(fù)面查詢的方法分享
不論是由人工手動檢索,還是通過與第三方咨詢公司、情報公司合作,亦或借助大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng),關(guān)鍵詞和平臺的確定都是必不可少的,這也是負(fù)面媒體報道查詢的通用方法。
1.關(guān)鍵詞:一般來說,常用的關(guān)鍵詞有企業(yè)名稱、人名、地名、事件名、服務(wù)名、產(chǎn)品名、活動名、競爭對手名、政策名、行業(yè)名等等,在進(jìn)行負(fù)面查詢時可自由組合、靈活搭配,如果是運用搜索引擎直接輸入檢索即可,如若是借助大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng),還需要加上相應(yīng)的監(jiān)測語法。
2.平臺:除了一些常規(guī)的社交媒體、視頻平臺、權(quán)威網(wǎng)站外,行業(yè)垂直網(wǎng)、門戶類的某個自身相關(guān)頻道、消費者投訴網(wǎng)等是需要重點查詢的渠道。如果是人工手動檢索,直接在相應(yīng)平臺的搜索框進(jìn)行搜索即可。如若是運用大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng),則只需將相應(yīng)平臺的域名進(jìn)行監(jiān)測設(shè)置即可,也可同時監(jiān)測多個目標(biāo)對象,與己相關(guān)的負(fù)面媒體報道盡在掌握。
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