都說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在激烈的企業(yè)市場競爭環(huán)境下同樣如此,競爭對手的一舉一動一方面能夠幫助企業(yè)了解外部環(huán)境,提高企業(yè)競爭力,另一方面更能夠從競爭對手處吸取相關(guān)經(jīng)驗教訓(xùn),規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,輔助企業(yè)決策。
而競品分析就是很關(guān)鍵的一環(huán),那么競品分析應(yīng)該從哪些方面入手呢?
一、競品分析的幾個方面
1.選擇競品:競品的選擇非常重要,但是這一步很容易選擇錯,找錯競品,一切努力都白費。一般來說,競品是那些核心服務(wù)/產(chǎn)品和目標(biāo)用戶基本相同的產(chǎn)品;目標(biāo)用戶相同,但滿足的用戶需求不同,不會形成競爭關(guān)系;目標(biāo)用戶不太相同,但某些產(chǎn)品流程和服務(wù)流程比較相近的產(chǎn)品;核心用戶群高度重合,但暫時不提供我們的核心功能和服務(wù),但通過后期的產(chǎn)品迭代可能會升級的產(chǎn)品。
2.行業(yè)及市場:如行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、市場分布及地位、盈收情況;
3.商業(yè)模式:運營策略、盈利模式、布局策略、發(fā)展策略;
4.產(chǎn)品策略:產(chǎn)品定位及目標(biāo)、目標(biāo)用戶及特征、核心功能及特征(痛點需求);
5.產(chǎn)品架構(gòu):信息架構(gòu)、功能范圍、交互體驗。
二、競品動向跟蹤方案
綜上可見,要想做好競品分析,首先就需要從了解競品開始,為此識達(dá)科技為大家整理了如下一份競品動向跟蹤方案,可供參考。
1.實時對行業(yè)競爭對手產(chǎn)品、服務(wù)、市場等項目進(jìn)行監(jiān)測,包括競爭對手、上下游企業(yè)信息的24小時監(jiān)測,以及與競爭對手之間的網(wǎng)絡(luò)聲量進(jìn)行對比分析等。
2.對與競爭對手之間的網(wǎng)絡(luò)聲量進(jìn)行對比分析,為企業(yè)提供對競爭對手競爭策略分析的全面數(shù)據(jù),實現(xiàn)競品的對比管理分析。
3.針對性的了解競爭對手在網(wǎng)絡(luò)平臺的輿情動態(tài),包括負(fù)面聲量、品牌宣傳、新品發(fā)布、公關(guān)活動等,洞悉競爭對手的商業(yè)戰(zhàn)略變化,為贏得和保持競爭優(yōu)勢提供決策支持。
4.幫助企業(yè)了解競爭發(fā)生在哪里、競爭對手是誰,收集整理競爭者信息,建立競爭對手檔案庫,分析競爭對手將會有什么動作、企業(yè)應(yīng)該采取哪些對策等。
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