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一、專題性報告：事件輿情報告的結(jié)構(gòu)

1、輿情綜述：提煉報告要點重點，使得企業(yè)對需要關(guān)注的重點信息一目了然。

2、傳播態(tài)勢：推演輿論傳播路徑，判斷分析出事件中的主要傳播源及其相關(guān)的關(guān)鍵傳播節(jié)點。通常包括信息量趨勢變化和信息平臺分布圖表，以及總體描述文字。

3、媒體分析：梳理主流媒體和涉事主體自媒體的信息，進行媒體信息話題分類，提煉媒體觀點。通常包含媒體話題和重點新聞。

4、網(wǎng)民分析：廣泛收集整理公眾意見，進行網(wǎng)民言論話題分類，尋找輿論觀點，反映社情民意。

5、關(guān)注人群：對事件關(guān)注人群的群體特征進行分析，包括發(fā)文偏好、地域分布、人群類型等。

5、輿情研判：總結(jié)輿情發(fā)展態(tài)勢，對網(wǎng)絡(luò)輿情的后續(xù)發(fā)展進行風險評估，并提出輿情建議。

二、專題性報告：事件輿情報告的寫作要點

1、明確報告對象：確定報告對象，是進行事件報告撰寫的第一步，“某一個事件或主題”是必須要關(guān)注的，那么它便是制作輿情報告的核心主題，輿情報告的整個框架都要圍繞這個主題來進行設(shè)計。這也就要求報告制作者在撰寫報告之前便要對所要分析的事件的起源、發(fā)展、結(jié)果進行了深入細致的了解。

2、取舍有度，抓住重點：“取舍有度”是進行企業(yè)事件輿情報告制作的關(guān)鍵要求，尤其是在對牽涉主體較多、事件發(fā)展較為曲折的企業(yè)輿情事件進行分析時，在廣泛瀏覽過輿情數(shù)據(jù)之后，要準確篩選出有用的部分，并結(jié)合數(shù)據(jù)精準分析提煉輿論觀點。

3、以客觀的第三方角度進行輿情總結(jié)：企業(yè)輿情事件報告需要站在事外，以客觀的第三方角度對輿情的應對和處理進行總結(jié)，并為涉事主體提供輿情應對調(diào)整策略的指導與參考。從客觀角度出發(fā)得到的輿論環(huán)境畫像，能夠為企業(yè)決策者提供準確、有效的信息參考，將企業(yè)在風險或危機中帶向正確的道路。

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