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網(wǎng)絡(luò)輿情人工監(jiān)測與輿情系統(tǒng)監(jiān)測有何區(qū)別？讓我們先來了解下什么是輿情系統(tǒng)：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)是針對企業(yè)的行業(yè)特性和需求，為其量身定做的。系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測、行業(yè)競品監(jiān)測、熱點(diǎn)事件監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)聲量評估等工作。輿情監(jiān)測系統(tǒng)能夠全方位、多角度協(xié)助企業(yè)，讓企業(yè)在輿情監(jiān)管上掌握主動權(quán)，提高企業(yè)的輿情管理水平。

1、在監(jiān)測范圍上的不同

由于網(wǎng)絡(luò)輿情人工監(jiān)測中有人參與其內(nèi)，而人有自身的優(yōu)點(diǎn)，也有自身的劣勢。比如精力有限、清晰的信息攝入有限等，所以，網(wǎng)絡(luò)輿情人工監(jiān)測在監(jiān)測范圍方面會比較窄，只有幾十個、最多幾百個的監(jiān)測范圍。

而通過輿情系統(tǒng)如<識達(dá)科技>，監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情就不一樣了，設(shè)定好監(jiān)測目標(biāo)后，系統(tǒng)就可進(jìn)行自動監(jiān)測、話題追蹤、7*24小時的實(shí)時監(jiān)測，監(jiān)測目標(biāo)網(wǎng)站能達(dá)到幾百個甚至到幾千個幾萬個。

2、在人工成本方面的不同

網(wǎng)絡(luò)輿情人工監(jiān)測需要每個人分別用電腦登陸所需要的網(wǎng)站，查閱網(wǎng)站上的內(nèi)容，找出需要的內(nèi)容后還需要人工手動復(fù)制粘貼，對人腦的清晰度、反應(yīng)速度要求特別高，精力要集中，效率不高。

而<識達(dá)科技>網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)可以自動獲取網(wǎng)絡(luò)輿情信息，信息獲取時間快、效率高，監(jiān)測人員只需要瀏覽分析獲取的內(nèi)容就可以，減少了人力、資金、時間的成本。

3、在負(fù)面信息識別方面的不同

人工監(jiān)測中長時間的查看信息，很容易讓人視覺疲勞，很容易遺漏負(fù)面信息，如果恰巧遺漏重要的負(fù)面信息會給企業(yè)造成重大的損失。而網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)有特有的情感分析的功能，省時省力。

4、在信息保存方面的不同

人工監(jiān)測的信息保存分散，如果不是同一個人保存的信息，會給其他人增加了解成本，也很容易引起誤解。而網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的信息可以最全面的保存數(shù)據(jù)，并可以生成監(jiān)測的文檔，供其他人使用。

5、在數(shù)據(jù)存儲上的不同

人工監(jiān)測的較難管理，而網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)可將信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一放在大型數(shù)據(jù)庫之中，方面管理。

6、在監(jiān)測報(bào)告上的不同

人工監(jiān)測在手工統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上加上個人的理解與估計(jì)，不能充分支持監(jiān)測結(jié)果。而網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)是可以自動的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，采用圖文并茂的形式，支持監(jiān)測出的結(jié)果。并且還可以自動生成日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)，提供出專題、事件性報(bào)告，讓人看了一目了然。

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