搜索引擎與輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有何不同之處?從網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)方面說(shuō),搜索引擎是個(gè)不合格的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工具。在輿情方面,搜索引擎代替不了輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),兩者有很大差異:
1、在功能和服務(wù)上的不同
互聯(lián)網(wǎng)的各大搜索引擎是提供信息的搜索,搜索出來(lái)的結(jié)果受到商業(yè)利益影響,里邊會(huì)有許多不合理的成分。而輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)如<識(shí)達(dá)科技>的內(nèi)容是不受商業(yè)利益影響的,里邊的數(shù)據(jù)是對(duì)事件的客觀的反應(yīng)。
再者是輿情分析方面。輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的最大不同是,輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是有自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、7*24 小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)預(yù)警、事件趨勢(shì)分析、事件追蹤等功能。輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是經(jīng)過(guò)過(guò)濾、分析和挖掘的,具有豐富的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的主要功能并不是提供輿情信息的搜索,而是具有自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、趨勢(shì)分析、專題追蹤、自動(dòng)預(yù)警、自動(dòng)分類等功能,而互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎只能提供相關(guān)的搜索服務(wù),同時(shí)搜索結(jié)果出于商業(yè)利益驅(qū)動(dòng),摻雜很多不合理的因素。
2、在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)方面的不同
搜索引擎監(jiān)測(cè)網(wǎng)頁(yè),只是將信息羅列,需要人工進(jìn)行篩選、存儲(chǔ)、命名,而<識(shí)達(dá)科技>輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)則會(huì)把監(jiān)測(cè)結(jié)果信息結(jié)構(gòu)化成標(biāo)題、發(fā)布時(shí)間、作者、內(nèi)容等結(jié)構(gòu)化的信息,方便用戶進(jìn)行各種操作。
3、在信息處理上面的不同
搜索引擎只能查到信息,而輿情監(jiān)控系統(tǒng)卻還有重要性、正負(fù)面分析、垃圾過(guò)濾等高級(jí)處理功能。
4、在輿情分析方面的不同
<識(shí)達(dá)科技>輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)輿情自動(dòng)形成圖文并茂的各種分析結(jié)果、對(duì)比圖表、趨勢(shì)表格等。而搜索引擎搜索出來(lái)的結(jié)果是需要人工制作圖表,用個(gè)人理解預(yù)測(cè)輿情趨勢(shì)。
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