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行業(yè)化、服務(wù)化是網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析的發(fā)展趨勢(shì)，本文識(shí)達(dá)小編匯總了關(guān)于：專(zhuān)業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)公司可以提供哪些服務(wù)？供參考。

1、輿情實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)服務(wù)

是指通過(guò)對(duì)各類(lèi)媒體平臺(tái)的信息進(jìn)行全面、多維度的監(jiān)測(cè)與搜集，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、社交媒體等，實(shí)現(xiàn)對(duì)輿論信息的實(shí)時(shí)把握和監(jiān)測(cè)。這樣的服務(wù)可以幫助客戶(hù)準(zhǔn)確了解當(dāng)前的輿論趨勢(shì)、情緒和看法，及時(shí)調(diào)整自身的策略和應(yīng)對(duì)方式，降低風(fēng)險(xiǎn)。

2、重大事件預(yù)警服務(wù)

所謂重大事件，泛指目的性極強(qiáng)、隱蔽性極高的輿情熱點(diǎn)。此類(lèi)熱點(diǎn)并不單獨(dú)出現(xiàn)，而是借助其他熱點(diǎn)慢慢衍化，以便逃出監(jiān)控人員的視線。一家發(fā)展中的企業(yè)自然不想遇到此類(lèi)輿情，適當(dāng)?shù)姆婪哆h(yuǎn)遠(yuǎn)比提心吊膽要好得多。專(zhuān)業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)公司就包含重大輿情事件預(yù)警服務(wù)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)分析，第一時(shí)間送到工作人員的手中。

3、輿情定制報(bào)告服務(wù)

這一服務(wù)是指根據(jù)客戶(hù)的具體需求，對(duì)輿論信息進(jìn)行深入分析和研判，為客戶(hù)定制專(zhuān)屬的輿情報(bào)告。通過(guò)該報(bào)告，客戶(hù)可以了解到輿論的發(fā)展趨勢(shì)、關(guān)鍵信息總結(jié)以及輿論對(duì)自身的評(píng)價(jià)，為客戶(hù)提供決策和應(yīng)對(duì)輿論的參考。

4、無(wú)差別服務(wù)

無(wú)差別服務(wù)是如今非常熱門(mén)的服務(wù)模式，即7*24，相信很多網(wǎng)友都看見(jiàn)過(guò)24小時(shí)便利店，道理是一樣的，輿情監(jiān)測(cè)公司必須要執(zhí)行7*24小時(shí)制度，因?yàn)檩浨榈恼Q生可不遵守8小時(shí)工作制，當(dāng)夜深人靜，也許就是輿情散發(fā)的高潮，因此輿情監(jiān)測(cè)公司一定要確保第一時(shí)間監(jiān)測(cè)到影響用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)輿情信息。

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