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近年來，各行業(yè)的市場競爭從“增量”向“存量”轉(zhuǎn)變，越來越多的品牌進入“戰(zhàn)場”，如何吸引用戶，獲取用戶心智成為了每一個品牌都面臨的重要課題。本文，識達科技小編將分享有關(guān)：品牌聲量及營銷效果監(jiān)測平臺的意義，供參考↓↓↓

一、對企業(yè)的意義

在與企業(yè)交流的過程中，企業(yè)需要明確營銷活動的投入能夠獲得什么樣的效果。并且營銷活動的投入是相對短周期的，企業(yè)希望效果監(jiān)測具有及時性，以便調(diào)整后續(xù)的營銷投入策略，如果等到品牌力結(jié)果的測量，則難以保證時效性。

因此，企業(yè)需要建立一個品牌聲量營銷監(jiān)測平臺，幫助實現(xiàn)實時、自動、系統(tǒng)、全面地跟蹤品牌相關(guān)的數(shù)據(jù)與信息，通過可視化的方式展示本品及競品的輿情監(jiān)測、廣告投放活動的監(jiān)測、自營網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)測，從而為提升品牌競爭力、處理輿論危機、提升營銷效果提供準確的依據(jù)。

概括來說，品牌聲量營銷監(jiān)測平臺對企業(yè)的意義主要有三點：

（1）幫助企業(yè)了解行業(yè)主要競爭品牌的營銷情況，了解市場趨勢。

（2）幫助企業(yè)評估營銷效果，為后續(xù)營銷傳播策略提供支撐。

（3）幫助企業(yè)監(jiān)測輿情風險，及時預(yù)警可能出現(xiàn)的負面品牌事件。

二、品牌聲量營銷監(jiān)測平臺推薦：<識達科技>

<識達科技>品牌聲量營銷監(jiān)測平臺的監(jiān)測內(nèi)容主要包含聲量監(jiān)測、評價與情感、輿情監(jiān)測3個模塊。下面將針對每一模塊的內(nèi)容逐一介紹。

（1）聲量監(jiān)測

營銷活動對消費者產(chǎn)生效果的基礎(chǔ)是認知， 即消費者看見或者聽說過這個營銷事件。認知是營銷活動評價的基礎(chǔ)，也是品牌評價的基礎(chǔ)。<識達科技>會對營銷活動和品牌兩個層面的消費者搜索、關(guān)注指數(shù)、點擊量等都會進行監(jiān)測。

（2）消費者評價與情感

消費者認知營銷活動后，根據(jù)活動傳遞的內(nèi)容會產(chǎn)生評價，評價是體現(xiàn)消費者感受的重要內(nèi)

容，也是網(wǎng)絡(luò)輿論形成的載體。

<識達科技>評價分析包含兩個方面，一方面是對于內(nèi)容或功能的評價，從中可以吸引消費者的具體內(nèi)容點是什么，了解具體內(nèi)容點有助于后續(xù)有針對性、有延續(xù)性地傳播；

另一方面是對于評論中的情感分析，通過語義分析對用戶評論進行拆分分析，提取出用戶情感分布，包含正面、負面和中性，以及表達情感的強度。通過評論的情感傾向初步測量消費者對品牌的態(tài)度。

（3）輿情監(jiān)測

輿情監(jiān)測是在日常營銷監(jiān)測體系以外的重要補充，<識達科技>通過監(jiān)測消費者評價的情感方向、強度和頻率，了解品牌是否出現(xiàn)負面事件風險。

當短時間內(nèi)針對某一話題的負面評論快速增加，則向企業(yè)預(yù)警。目的是幫助企業(yè)及時了解輿論動態(tài)，在輿情出現(xiàn)的初期采取應(yīng)對手段，避免風險進一步擴大。

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