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近年來，各行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從“增量”向“存量”轉(zhuǎn)變，越來越多的品牌進(jìn)入“戰(zhàn)場(chǎng)”，如何吸引用戶，獲取用戶心智成為了每一個(gè)品牌都面臨的重要課題。本文，識(shí)達(dá)科技小編將分享有關(guān)：品牌聲量及營銷效果監(jiān)測(cè)平臺(tái)的意義，供參考↓↓↓

一、對(duì)企業(yè)的意義

在與企業(yè)交流的過程中，企業(yè)需要明確營銷活動(dòng)的投入能夠獲得什么樣的效果。并且營銷活動(dòng)的投入是相對(duì)短周期的，企業(yè)希望效果監(jiān)測(cè)具有及時(shí)性，以便調(diào)整后續(xù)的營銷投入策略，如果等到品牌力結(jié)果的測(cè)量，則難以保證時(shí)效性。

因此，企業(yè)需要建立一個(gè)品牌聲量營銷監(jiān)測(cè)平臺(tái)，幫助實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、自動(dòng)、系統(tǒng)、全面地跟蹤品牌相關(guān)的數(shù)據(jù)與信息，通過可視化的方式展示本品及競(jìng)品的輿情監(jiān)測(cè)、廣告投放活動(dòng)的監(jiān)測(cè)、自營網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)測(cè)，從而為提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力、處理輿論危機(jī)、提升營銷效果提供準(zhǔn)確的依據(jù)。

概括來說，品牌聲量營銷監(jiān)測(cè)平臺(tái)對(duì)企業(yè)的意義主要有三點(diǎn)：

（1）幫助企業(yè)了解行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的營銷情況，了解市場(chǎng)趨勢(shì)。

（2）幫助企業(yè)評(píng)估營銷效果，為后續(xù)營銷傳播策略提供支撐。

（3）幫助企業(yè)監(jiān)測(cè)輿情風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)預(yù)警可能出現(xiàn)的負(fù)面品牌事件。

二、品牌聲量營銷監(jiān)測(cè)平臺(tái)推薦：<識(shí)達(dá)科技>

<識(shí)達(dá)科技>品牌聲量營銷監(jiān)測(cè)平臺(tái)的監(jiān)測(cè)內(nèi)容主要包含聲量監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)與情感、輿情監(jiān)測(cè)3個(gè)模塊。下面將針對(duì)每一模塊的內(nèi)容逐一介紹。

（1）聲量監(jiān)測(cè)

營銷活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生效果的基礎(chǔ)是認(rèn)知， 即消費(fèi)者看見或者聽說過這個(gè)營銷事件。認(rèn)知是營銷活動(dòng)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，也是品牌評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。<識(shí)達(dá)科技>會(huì)對(duì)營銷活動(dòng)和品牌兩個(gè)層面的消費(fèi)者搜索、關(guān)注指數(shù)、點(diǎn)擊量等都會(huì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

（2）消費(fèi)者評(píng)價(jià)與情感

消費(fèi)者認(rèn)知營銷活動(dòng)后，根據(jù)活動(dòng)傳遞的內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)是體現(xiàn)消費(fèi)者感受的重要內(nèi)

容，也是網(wǎng)絡(luò)輿論形成的載體。

<識(shí)達(dá)科技>評(píng)價(jià)分析包含兩個(gè)方面，一方面是對(duì)于內(nèi)容或功能的評(píng)價(jià)，從中可以吸引消費(fèi)者的具體內(nèi)容點(diǎn)是什么，了解具體內(nèi)容點(diǎn)有助于后續(xù)有針對(duì)性、有延續(xù)性地傳播；

另一方面是對(duì)于評(píng)論中的情感分析，通過語義分析對(duì)用戶評(píng)論進(jìn)行拆分分析，提取出用戶情感分布，包含正面、負(fù)面和中性，以及表達(dá)情感的強(qiáng)度。通過評(píng)論的情感傾向初步測(cè)量消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度。

（3）輿情監(jiān)測(cè)

輿情監(jiān)測(cè)是在日常營銷監(jiān)測(cè)體系以外的重要補(bǔ)充，<識(shí)達(dá)科技>通過監(jiān)測(cè)消費(fèi)者評(píng)價(jià)的情感方向、強(qiáng)度和頻率，了解品牌是否出現(xiàn)負(fù)面事件風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)短時(shí)間內(nèi)針對(duì)某一話題的負(fù)面評(píng)論快速增加，則向企業(yè)預(yù)警。目的是幫助企業(yè)及時(shí)了解輿論動(dòng)態(tài)，在輿情出現(xiàn)的初期采取應(yīng)對(duì)手段，避免風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大。

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