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言論收集，換言之也就是網絡言論監(jiān)測，指的是對互聯網公開輿論信息的收集。那么具體應該怎么做呢？

網絡言論監(jiān)測建議

總的來看，可以分7個步驟進行。

1.網絡言論監(jiān)測目的：即確定開展輿情工作的目的，以便于后續(xù)更有針對性的監(jiān)測輿情，不至于偏離目的。一般來說，負面監(jiān)測、網絡熱點監(jiān)測、輿論事件監(jiān)測、人物監(jiān)測、行業(yè)動態(tài)監(jiān)測、競爭對手監(jiān)測、潛在輿論風險監(jiān)測等是絕大部分用戶的目的。

2.網絡言論監(jiān)測對象：換言之，也就說具體的監(jiān)測媒介，社交媒體、抖音、快手、新聞門戶網站、公眾號等等都是可選目標，關于這點可根據自身需求而定，倘若尚未有具體的監(jiān)測對象，亦可進行全網監(jiān)測。

3.網絡言論監(jiān)測內容：這點關乎到輿情監(jiān)測關鍵詞的確定，因為輿情監(jiān)測都是基于關鍵詞而展開的，如事件名稱、話題名稱、地域名稱、公司名稱、品牌名稱、產品名稱、領導人姓名、競爭對手名稱、競爭產品名稱等。

4.網絡言論監(jiān)測優(yōu)先級：即根據自身的需求，整理哪個平臺需要優(yōu)先監(jiān)測，哪個內容最重要，應該作為監(jiān)測重點等，因為如果把雞蛋均勻放在每個籃子里，是達不到最好的監(jiān)測效果的，所以需要進行優(yōu)先級劃分。

5.網絡言論監(jiān)測工具：“工欲善其事，必先利其器”，在輿情信息管理和監(jiān)測的過程中，網絡言論監(jiān)測工具同樣不容忽視。因為它直接決定了輿情工作的最終效果。

識達科技全網輿情監(jiān)測工具，可對社交媒體，博客，論壇，新聞站點，視頻，網站，客戶端等網絡媒體平臺進行實時監(jiān)測，幫助用戶科學全面監(jiān)測輿情的同時，也能確保用戶掌握第一手輿情，排除輿情風險，防止網絡輿情危機發(fā)生，此外，亦支持輿情的自動識別及輿情傳播路徑、傳播節(jié)點、傳播分布偏好、衍生話題、輿論焦點、網絡情緒等的全面分析，多角度、多維度地分析總結信息傳播特點及規(guī)律，根據客戶具體需求，采用周報、月報、季報和年報等形式定制報告分析模塊，就輿情應對及處置方法提出專業(yè)建議或觀點。

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